Conexión de la IA para Slack Enterprise Grid

En este artículo de ayuda

Set up Slack Enterprise Grid so Notion AI can search your Slack, and let Custom Agents read and post in the channels you choose.

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¿Quién puede conectar Slack Enterprise Grid a la IA de Notion?

Para conectar Slack Enterprise Grid a la IA de Notion, debes:

Si ya has conectado Slack a alguno de los espacios de trabajo de tu organización, te recomendamos que lo desconectes antes de configurar la conexión de Slack Enterprise Grid.

¿Cómo conecto Slack Enterprise Grid?

Conectar Slack Enterprise Grid a la IA de Notion

  1. Ve a ConfiguraciónIA⁠de Notion.

  2. Selecciona «Conectar Slack».

    • Si ya has configurado la conexión de la IA para Slack, tendrás que desconectarte y volver a conectarte con Slack Enterprise Grid.

    • Mientras estés configurando Slack Enterprise Grid, no podrás usar Slack en la Búsqueda Enterprise.

  3. Sigue las indicaciones de autenticación para Slack Enterprise Grid. Asegúrate de elegir tu organización de Slack Grid en Tus organizaciones; no selecciones desde tus espacios de trabajo.

  4. Se te redirigirá a Notion. Haz clic en Seleccionar espacios de trabajo de Slack para seleccionar tus espacios de trabajo a través del panel de control de Slack.

  5. En Slack, haz clic en Añadir a más espacios de trabajo.

  6. Selecciona los espacios de trabajo de Slack que quieras que se reflejen en tu Slack Enterprise Grid. Recomendamos añadir todos los espacios actuales y futuros.

  7. Concede acceso a la IA de Notion y selecciona Añadir aplicación.

La conexión puede tardar hasta 36 horas en completarse, dependiendo del volumen de tus datos de Slack.

  • Para cualquier espacio de trabajo de Notion adicional, cada administrador del espacio de trabajo debe conectar Slack en los ajustes de Notion AI del espacio de trabajo. El espacio de trabajo de Notion de la organización de Notion que se haya utilizado para configurar la conexión por primera vez determinará los espacios de trabajo de Slack en los que buscarán el resto de los espacios de trabajo de Notion a través de Búsqueda Enterprise. No será necesaria ninguna autenticación adicional.

  • Si un miembro de un espacio de trabajo de Notion no está en un espacio de trabajo de Slack que el espacio de trabajo haya conectado a través de Grid, no podrá consultar ni hacer preguntas sobre ese espacio de trabajo de Slack.

Nota:

  • Ten cuidado con el flujo de instalación de Slack: podrías activar múltiples solicitudes de instalación/desinstalación para el mismo espacio de trabajo de Slack. Cada instalación/desinstalación inicia un flujo de ingesta/limpieza, lo cual consume mucho tiempo. Si estos procesos ocurren en rápida sucesión, podría resultar en un estado inestable.

  • Para Grid, no admitimos ninguna selección de canales. Los administradores pueden seleccionar los equipos que desean ingerir.


Preguntas frecuentes

Why don't I see Slack as an option when setting up a Custom Agent?

Make sure an admin has connected the Slack AI connector first. Then ask a Notion workspace owner to confirm Custom Agents are allowed to view and post messages in the Slack connector settings. Finally, confirm you're on a plan that supports Slack with Custom Agents.

Who can install Custom Agents?

Only Slack Org Admins (or Organization owners) can approve the installation for your whole Slack org, and select which Slack workspaces are included. Individual workspace admins can still manage which channels the agent participates in within their workspace.

Will the agent have access to every channel in our Grid?

No. The agent only joins the public channels you invite it to. Each agent connects to one workspace in your Grid at a time, and can also use org-wide channels shared with that workspace.

Do members still need to connect their own Slack account?

Yes. The installation for your Slack org powers Custom Agents, but members may still need to connect their personal Slack account to confirm who they are.

Why can't the Custom Agent see a channel I expected?

Check whether the channel is included in the agent's allowed channel list. Confirm you're signed into the right Slack workspace. You can also manually add the Slack channel by URL if it doesn't populate in your channel list.

Why can the Custom Agent post in one channel, but not another?

The Custom Agent can only work in channels you explicitly allow. Add the channel to the agent's Slack access, then try again.

How do I get more help or report a bug?

Reach out to your Notion contact directly, or share feedback via the in-product feedback button. We're actively monitoring feedback to improve quickly.


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