Rückerstattungen
Erfahre mehr über die Rückerstattungsrichtlinien von Notion ↩️
Wenn du dich versehentlich für ein kostenpflichtiges Notion-Abo angemeldet hast, kannst du uns über die App oder per E-Mail ([email protected]) kontaktieren, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Nicht vergessen:
Wenn du ein Abo über den Apple App Store abgeschlossen hast, musst du dich direkt an Apple wenden, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Wenn du ein Abo online oder über Google Pay gekauft hast, wende dich an Notion, um eine Rückerstattung zu beantragen.
In den meisten Fällen können wir eine Rückerstattung veranlassen, wenn du uns innerhalb von 3 Tagen (monatliche Abrechnung) oder 30 Tagen (jährliche Abrechnung) nach Rechnungsdatum kontaktierst.
Wenn dir für Mitglieder, die versehentlich zu deinem Workspace hinzugefügt wurden, eine Rechnung gestellt wurde, können wir die anteilig berechneten Kosten erstatten – vorausgesetzt, du meldest dich innerhalb von drei Tagen nach Rechnungsdatum bei uns. Stelle außerdem sicher, dass die zusätzlichen Mitglieder aus deinem Workspace entfernt sind, bevor du uns schreibst.
Du kannst eine Rückerstattung für alle zusätzlich gekauften Notion-Guthaben beantragen, solange diese noch nicht verwendet wurden. Sobald ein Teil der gekauften Guthaben verwendet wurde, können diese Guthaben nicht mehr erstattet werden.
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