เอเจนต์เฉพาะกิจ

ในเอกสารช่วยเหลือนี้

ด้วย Custom Agents คุณสามารถสร้างเวิร์คโฟลว์ที่ใช้ร่วมกันเพื่อทำงานที่เกิดซ้ำๆ ให้กับทีมของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะทำงานในแบบที่คุณต้องการเบื้องหลัง 🤖

ข้ามไปยังคำถามที่พบบ่อย

Custom Agents ช่วยทำงานที่ทำซ้ำๆ และต้องทำด้วยตนเองให้เป็นอัตโนมัติสำหรับทั้งทีมของคุณ โดยจะทำงานโดยอัตโนมัติในเบื้องหลังตามทริกเกอร์ที่ตั้งไว้ โดยใช้เอกสารและฐานข้อมูลที่มีอยู่ของคุณเป็นบริบท

ตั้งค่าเพียงครั้งเดียว โดยสร้างเวิร์คโฟลว์สำหรับงานที่ทำซ้ำๆ เช่น รายงานประจำสัปดาห์หรือการคัดกรองความคิดเห็น แล้วมันจะกลายเป็นทรัพยากรที่แชร์ร่วมกันที่ทั้งทีมพึ่งพาได้

เอเจนต์เฉพาะกิจคืออะไร?

Custom Agents อยู่ใน Notion และทำงานตามคำสั่งของคุณ เมื่อคุณตั้งค่าเสร็จแล้ว เอเจนต์สามารถ:

  • อ่านจากหน้าและฐานข้อมูลของ Notion รวมถึงแอปที่เชื่อมต่อบางรายการ

  • ทำงานตามทริกเกอร์ที่เกิดซ้ำและเหตุการณ์ในพื้นที่ทำงาน

  • ดำเนินการต่างๆ เช่น การโพสต์รายงาน การแจ้งบั๊ก การอัปเดตบันทึก หรือการส่งข้อความ

Custom Agents แตกต่างจาก Notion Agent ตรงที่ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานโดยอัตโนมัติในเบื้องหลังตามทริกเกอร์และกำหนดเวลา

รับคำแนะนำแบบส่วนตัว

สร้างเอเจนต์เฉพาะกิจตัวแรกของคุณด้วยคำแนะนำแบบโต้ตอบและเป็นส่วนตัวที่จะนำทางคุณไปในทุกขั้นตอน

ใช้เอกสารและฐานข้อมูลที่มีอยู่ของคุณเป็นบริบท

Custom Agents ถูกสร้างขึ้นใน Notion โดยตรง เอเจนต์จะใช้เอกสารและฐานข้อมูลที่มีอยู่ของคุณเป็นบริบทและเชื่อมต่อกับ Slack เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ด้วย Custom Agents คุณสามารถ:

  • @mention เอเจนต์ในหน้า Notion คุณสมบัติของฐานข้อมูล และความคิดเห็น

  • แนบเอเจนต์เข้ากับเหตุการณ์ของฐานข้อมูล (เช่น เมื่อมีการสร้างหรืออัปเดตหน้า)

  • ให้เอเจนต์ตรวจสอบพื้นที่ทำงานและเครื่องมือที่เชื่อมต่อของคุณตามทริกเกอร์ที่คุณกำหนดค่าไว้

จัดการงานที่ทำซ้ำๆ โดยอัตโนมัติด้วยทริกเกอร์

ใช้ทริกเกอร์เพื่อให้ Custom Agents ทำงานโดยที่คุณไม่ต้องเริ่มการทำงานด้วยตนเองทุกครั้ง ตั้งค่าทริกเกอร์เพียงครั้งเดียว แล้วงานจะดำเนินไปอย่างต่อเนื่องในเบื้องหลัง

  • ทำงานตามกำหนดเวลา (รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน และอื่นๆ)

  • ตอบสนองต่อเหตุการณ์ใน Notion และ Slack

  • ทำงานต่อไปในเบื้องหลังเมื่อคุณเผยแพร่เอเจนต์เหล่านั้นแล้ว

สิ่งนี้จะปลดล็อกเวิร์คโฟลว์อัตโนมัติ เช่น รายงานประจำ, คิวการคัดกรอง และการบำรุงรักษาความรู้ ซึ่งช่วยให้คุณได้เวลาคืนมา

ออกแบบมาให้ปลอดภัยและโปร่งใส

เอเจนต์จะดำเนินการเฉพาะบนหน้า ฐานข้อมูล และแอปภายนอกที่คุณอนุญาตให้เข้าถึงอย่างชัดเจนเท่านั้น โดยค่าเริ่มต้น เอเจนต์จะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงพื้นที่ทำงานทั้งหมด ซึ่งช่วยลดความเสี่ยง

  • ควบคุมว่าใครสามารถแก้ไข, เรียกใช้งาน, หรือโต้ตอบกับเอเจนต์แต่ละตัว

  • ดูบันทึกกิจกรรมเพื่อดูว่าเอเจนต์ทำอะไรและเมื่อใด

  • ใช้ประวัติเวอร์ชันเพื่อตรวจสอบหรือกู้คืนการกำหนดค่าที่ผ่านมา

  • ทำให้รอบการทำงานสามารถตรวจสอบและย้อนกลับได้ เพื่อให้คุณทำซ้ำได้อย่างปลอดภัย

การมองเห็นบันทึกการตรวจสอบ (Enterprise)

การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าและการเข้าถึงที่สำคัญของเอเจนต์เฉพาะกิจ (เช่น การอัปเดตคำสั่ง การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ และการเพิ่มการผสานรวม) จะถูกบันทึกไว้ใน บันทึกการตรวจสอบของ Notion สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ดูแล Enterprise ติดตามการเปลี่ยนแปลงของเอเจนต์เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

  • คุณต้องใช้แพ็คเกจ Business หรือ Enterprise ของ Notion ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ราคาสำหรับเอเจนต์เฉพาะกิจ

  • ใช้เดสก์ท็อปหรือเว็บเพื่อสร้าง แก้ไข ดู หรือโต้ตอบกับเอเจนต์เฉพาะกิจ

คุณสามารถสร้างเอเจนต์เฉพาะกิจได้จากหลายตำแหน่ง จุดเริ่มต้นหลักคือส่วน เอเจนต์ ในแถบด้านข้าง

  1. ไปที่ส่วน เอเจนต์ ในแถบด้านข้างแล้วเลือก + เพื่อสร้างเอเจนต์เฉพาะกิจใหม่

2. เลือกวิธีที่คุณต้องการเริ่มต้น:

  • สร้างด้วยแชท AI

    • ในแชท ให้บรรยายสิ่งที่คุณต้องการให้เอเจนต์ทำโดยใช้ภาษาธรรมชาติ

    • ตรวจสอบร่างคำสั่ง ทริกเกอร์ และการเข้าถึงที่ Notion AI สร้างขึ้น แล้วปรับปรุงแก้ไข

    • บันทึก

  • สร้างจากเทมเพลต

    • เลือกเทมเพลต.

    • ตรวจสอบร่างคำสั่ง ทริกเกอร์ และการเข้าถึงที่ Notion AI สร้างขึ้น แล้วปรับปรุงแก้ไข

    • บันทึก

  • สร้างจากศูนย์

    • เลือก สร้างแบบว่าง.

    • เริ่มต้นจากช่องคำสั่งที่ว่างเปล่าหรือจากแชท

    • สร้างคำสั่งของคุณด้วยตนเอง โดยปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้คำสั่งที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรม กำหนดสิ่งที่เอเจนต์ควรทำ วิธีการทำงาน และงานที่ควรจัดการ

    • ตั้งค่าทริกเกอร์ การเข้าถึง และโมเดล AI ของคุณจนกว่าจะตรงกับเวิร์กโฟลว์ของคุณ

    • บันทึก

ในการสร้างคำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับเอเจนต์ของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยงานและผลลัพธ์ที่คุณต้องการ จากนั้นเพิ่มขั้นตอน อินพุต และเอาต์พุตที่เป็นรูปธรรม ใช้ตัวอย่างเมื่อคุณมีตัวอย่างเหล่านั้น

เคล็ดลับ: ใช้ เทมเพลตเอเจนต์แบบกำหนดเอง ของเราเป็นจุดเริ่มต้น

ทริกเกอร์จะเป็นตัวกำหนดว่าเอเจนต์ของคุณจะทำงานเมื่อใด คุณสามารถรวมทริกเกอร์หลายประเภทสำหรับเอเจนต์เดียวได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ตัวกรองเพื่อช่วยให้เอเจนต์ของคุณทำงานเฉพาะกับหน้าที่คุณสนใจหรือข้อความที่คุณต้องการ หรือเฉพาะเมื่อสอดคล้องกับเงื่อนไขที่คุณตั้งไว้ (เช่น สถานะเฉพาะหรือคำหลัก)

ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติด้วยกำหนดการที่เกิดขึ้นซ้ำตามเวลา

ใช้กำหนดการที่เกิดขึ้นซ้ำเพื่อให้เอเจนต์ทำงานตามจังหวะที่กำหนด

  1. เปิด การตั้งค่า ของเอเจนต์เฉพาะกิจของคุณ

  2. ไปที่ส่วน ทริกเกอร์

  3. เพิ่มทริกเกอร์ แบบเกิดขึ้นซ้ำ

  4. เลือกเวลาที่คุณต้องการให้เอเจนต์ทำงาน:

    • เลือกความถี่ (ทุกวัน ทุกสัปดาห์ ทุกเดือน หรือทุกปี)

    • ตั้งเวลาที่เฉพาะเจาะจง รวมถึงเขตเวลา (ตัวอย่างเช่น "ทุกวันตอนเที่ยงคืน PST")

  5. ตรวจสอบเวลาที่เอเจนต์จะทำงานตามกำหนดการถัดไปเพื่อยืนยันว่ากำหนดการถูกต้อง

  6. บันทึกทริกเกอร์ของคุณ

ใช้ทริกเกอร์ของ Notion

ทริกเกอร์ของ Notion ทำให้เอเจนต์ของคุณทำงานตามเหตุการณ์ในพื้นที่ทำงานของคุณ คุณสามารถตั้งให้เอเจนต์ทำงานเมื่อ:

  • มีการเพิ่มความคิดเห็นลงบนหน้า

  • มีการเพิ่มหน้าลงในฐานข้อมูล

  • มีการอัปเดตคุณสมบัติในฐานข้อมูล

  • มีการนำหน้าออกจากฐานข้อมูล

ทริกเกอร์ของ Notion บางตัวช่วยให้คุณเพิ่มตัวกรองได้ เช่น การจับคู่ค่าคุณสมบัติเฉพาะ หรือการจำกัดการทำงานเฉพาะหน้าในมุมมองฐานข้อมูลที่กำหนด

วิธีเพิ่มทริกเกอร์ของ Notion:

  1. เปิด การตั้งค่า ของเอเจนต์แบบกำหนดเองของคุณ แล้วเลือก ทริกเกอร์

  2. เลือกประเภททริกเกอร์ของ Notion

  3. ระบุ:

    • หน้าหรือฐานข้อมูลที่ต้องการติดตาม

    • เหตุการณ์ (ตัวอย่างเช่น "หน้าถูกสร้างในฐานข้อมูล")

    • ตัวกรองหรือเงื่อนไขเพิ่มเติม (ตัวอย่างเช่น ค่าสถานะเฉพาะหรือมุมมองฐานข้อมูล)

  4. บันทึก

ใช้ทริกเกอร์ของ Slack

ทริกเกอร์ของ Slack ช่วยให้เอเจนต์สามารถติดตามเหตุการณ์ในช่อง Slack ทั้งแบบสาธารณะและส่วนตัวได้

ข้อกำหนดในการตั้งค่า

ก่อนที่คุณจะตั้งค่าทริกเกอร์ของ Slack ได้ ผู้ดูแลระบบพื้นที่ทำงาน Slack จะต้อง เชื่อมต่อ Slack เข้ากับพื้นที่ทำงาน Notion ก่อน ซึ่งจะทำให้สามารถเข้าถึงช่องสาธารณะทั้งหมดได้ และเป็นตัวกำหนดว่า Notion AI จะสามารถเข้าถึงช่องส่วนตัวได้หรือไม่ หากคุณต้องการทำงานกับช่องส่วนตัว คุณจะต้องให้สิทธิ์บัญชี Slack ของคุณด้วยเช่นกัน

เอเจนต์เฉพาะกิจสามารถติดตาม:

  • ข้อความที่โพสต์ลงในช่อง

  • การเพิ่มการแสดงอารมณ์ด้วยอีโมจิไปที่ข้อความ

  • เอเจนต์เฉพาะกิจที่ถูกกล่าวถึงในข้อความ

หมายเหตุ: ในการเรียกใช้เอเจนต์โดยการ @-mention ใน Slack ผู้ดูแลระบบ Slack workspace ของคุณจะต้องอนุญาตให้สมาชิกทุกคนสร้างกลุ่มผู้ใช้ก่อน เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้แล้ว ใครก็ตามจะสามารถเรียกใช้เอเจนต์ได้โดยการกล่าวถึงชื่อของเอเจนต์ในช่องทาง Slack ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อตั้งค่าตัวเรียกใช้ใด ๆ ข้างต้น คุณสามารถเลือกที่จะรวมการตอบกลับในชุดข้อความ เพื่อให้เอเจนต์ตอบกลับข้อความภายในชุดข้อความ ไม่ใช่แค่ข้อความระดับบนสุดเท่านั้น

คุณสามารถลดสัญญาณรบกวนในช่องทางที่มีการใช้งานสูงได้โดยการระบุคำหลักหรือวลีที่จะใช้เรียกใช้

ในการเพิ่มตัวเรียกใช้ Slack:

  1. เชื่อมต่อ Slack กับเอเจนต์ของคุณระหว่างการตั้งค่าหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ

  2. ใน ตัวเรียกใช้ ให้เพิ่มตัวเรียกใช้ Slack

  3. เลือก:

    • ประเภทเหตุการณ์

    • ช่องทางที่จะตรวจสอบ

    • ตัวกรองเพิ่มเติม (เช่น ให้เรียกใช้เฉพาะเมื่อข้อความมีคำหลักหรือวลีที่ระบุเท่านั้น)

  4. บันทึก

เมื่อใดก็ตามที่มีการเรียกใช้เอเจนต์เฉพาะกิจใน Slack เอเจนต์สามารถแสดงตัวบ่งชี้การพิมพ์ (“กำลังดำเนินการ...”) เพื่อส่งสัญญาณว่ากำลังประมวลผลคำขออยู่ ซึ่งไม่ได้หมายความว่าเอเจนต์จะตอบกลับเสมอไป คุณสามารถปิดการใช้งานนี้ได้ตลอดเวลาโดยไปที่การตั้งค่าตัวเรียกใช้

ในการปิดตัวบ่งชี้การพิมพ์:

  1. ไปที่เอเจนต์เฉพาะกิจของคุณ

  2. ใน ตัวเรียกใช้ ให้เลือกตัวเรียกใช้ Slack

  3. เลือก การตั้งค่าเพิ่มเติม จากนั้นยกเลิกการเลือก แสดงตัวบ่งชี้การพิมพ์ใน Slack

หมายเหตุ:

  • หากคุณต้องการ @-กล่าวถึง เอเจนต์เฉพาะกิจด้วยชื่อใน Slack เจ้าของพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณจำเป็นต้องอนุญาตให้สมาชิกสร้างกลุ่มผู้ใช้ นี่เป็นข้อกำหนดของ Slack (ไม่ใช่การตั้งค่าของ Notion)

  • ไม่รองรับข้อความที่บันทึกไว้หรือข้อความ "ภายหลัง" ใน Slack

เอเจนต์เฉพาะกิจจะใช้เฉพาะเนื้อหาที่คุณอนุญาตให้เข้าถึงได้อย่างชัดเจนในการทำงานเท่านั้น คุณสามารถกำหนดค่านี้ได้ในการตั้งค่าการเข้าถึงของเอเจนต์แต่ละตัว

ให้เอเจนต์เฉพาะกิจเข้าถึงเนื้อหาในพื้นที่ทำงานของคุณ

ในการควบคุมสิ่งที่เอเจนต์สามารถมองเห็นได้ใน Notion:

  1. เปิด การตั้งค่า ของเอเจนต์เฉพาะกิจของคุณ

  2. ไปที่ส่วน เครื่องมือและการเข้าถึง

  3. เพิ่มหน้า หรือฐานข้อมูลเฉพาะที่เอเจนต์ควรใช้เป็นบริบท:

    • เพิ่มหน้าและฐานข้อมูลที่เน้นเฉพาะสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเป้าหมาย (เช่น "ตั๋วลูกค้า", "บั๊ก", "เหตุการณ์")

    • ให้สิทธิ์เข้าถึง หน้าที่แชร์กับทุกคนใน Notion หากคุณต้องการความครอบคลุมในวงกว้างซึ่งรวมถึงเนื้อหาทั่วทั้งพื้นที่ทำงาน

  4. จำกัดการเข้าถึงไว้ที่ "ไม่มี" หรือชุดหน้าขนาดเล็กหากคุณต้องการขอบเขตที่แคบลง

การลิงก์ไปยังหน้า Notion ใน คำแนะนำ ของคุณจะไม่เพิ่มหน้าเหล่านั้นลงใน เครื่องมือและการเข้าถึง ที่เชื่อมต่อไว้

อนุญาตหรือบล็อกการเข้าถึงเว็บ

เอเจนต์สามารถเลือกเรียกดูเว็บได้เมื่อจำเป็น ให้ใช้การเข้าถึงเว็บเมื่อเวิร์คโฟลว์ของคุณขึ้นอยู่กับข้อมูลภายนอก ปิดไว้สำหรับเวิร์คโฟลว์ภายในอย่างเคร่งครัดหรือเมื่อคุณต้องการการควบคุมแหล่งข้อมูลที่เข้มงวดขึ้น วิธีควบคุมการเข้าถึงเว็บ:

  1. เปิด การตั้งค่า สำหรับเอเจนต์ของคุณ

  2. ค้นหาปุ่มสลับ การเข้าถึงเว็บ

  3. เปิด การเข้าถึงเว็บ เพื่อให้เอเจนต์ดึงข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตได้

  4. ปิด การเข้าถึงเว็บ เพื่อจำกัดให้เอเจนต์เข้าถึงได้เฉพาะ Notion และแอพที่กำหนดค่าไว้เท่านั้น

ให้เอเจนต์เฉพาะกิจเข้าถึง Slack ได้

เอเจนต์เฉพาะกิจสามารถอ่านและเขียนข้อความใน Slack ผ่านการเชื่อมต่อเฉพาะได้

ก่อนเชื่อมต่อ Slack กับเอเจนต์เฉพาะกิจของคุณ ผู้ดูแลต้องเชื่อมต่อพื้นที่ทำงาน Slack เข้ากับพื้นที่ทำงาน Notion ของคุณผ่าน ตัวเชื่อมต่อ Slack AI ก่อน

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว เอเจนต์เฉพาะกิจสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้

  • อ่านจากช่องทาง Slack สาธารณะและส่วนตัวที่เลือกไว้

  • โพสต์ข้อความ การตอบกลับ และการอัปเดตเฉพาะในช่องทางที่คุณเลือกเท่านั้น

  • โต้ตอบกับชุดข้อความและใช้ข้อมูลจาก Slack เป็นบริบทได้

วิธีให้เอเจนต์เฉพาะกิจเข้าถึง Slack:

  • เมื่อตั้งค่าเอเจนต์เฉพาะกิจ ให้ทำตามพรอมท์เพื่อเชื่อมต่อ Slack

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Slack ใช้อีเมลเดียวกับบัญชี Notion ของคุณ

  • อนุมัติขอบเขตที่ร้องขอในขั้นตอนการให้สิทธิ์ของ Slack

  • เลือกช่องทางที่เอเจนต์สามารถเข้าถึงได้

คุณยังสามารถเชื่อมต่อกับเอเจนต์เฉพาะกิจได้ หากองค์กรของคุณใช้ Slack Enterprise Grid

เอเจนต์เฉพาะกิจสามารถทำงานบนโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่แตกต่างกันได้ ซึ่งช่วยให้คุณสร้างสมดุลระหว่างความเร็ว ต้นทุน และคุณภาพ คุณสามารถปรับเปลี่ยนโมเดลได้ตลอดเวลาหากเวิร์คโฟลว์ของคุณเปลี่ยนไปหรือคุณพบความต้องการด้านประสิทธิภาพที่แตกต่างออกไป

โมเดลที่รองรับ ได้แก่ Claude Fable 5 (เฉพาะแผน Business และ Enterprise เท่านั้น), Claude Sonnet 5, GPT, Gemini และ Grok โดยค่าเริ่มต้นที่แนะนำคือ Auto

Claude Fable 5 ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับงานต่าง ๆ เช่น การวิจัยเชิงลึก การเขียนที่ซับซ้อน และงานที่มีหลายขั้นตอน ก่อนที่ใครในพื้นที่ทำงานของคุณจะใช้งานได้ ผู้ดูแลพื้นที่ทำงานต้องเปิดใช้งานก่อน เพราะ Anthropic จัดการข้อมูลจากโมเดลนี้แตกต่างจากโมเดลอื่นเล็กน้อย (ดูด้านล่าง) หากคุณต้องการเข้าถึง ให้ขอให้ผู้ดูแลพื้นที่ทำงานของคุณเปิดใช้งานใน การตั้งค่าNotion AI

หมายเหตุเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล: เมื่อคุณใช้ Claude Fable 5 ทาง Anthropic อาจจัดเก็บพรอมต์และการตอบกลับของคุณไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อให้โมเดลมีความปลอดภัยและทำงานได้ดี โมเดล AI อื่น ๆ ที่มีใน Notion ไม่ได้ทำงานในลักษณะนี้ นั่นคือเหตุผลที่ผู้ดูแลพื้นที่ทำงานของคุณจำเป็นต้องตรวจสอบและเปิดใช้งานก่อน

เรียนรู้วิธีติดตามการใช้งานใน แดชบอร์ดเครดิต Notion

การเลือกโมเดล:

  1. เปิด การตั้งค่า ของเอเจนต์ของคุณ

  2. ไปที่ส่วน โมเดล

  3. เลือกโมเดลที่ต้องการหากคุณต้องการผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอ หรือเลือก Auto เพื่อให้ Notion เลือกโมเดลที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละคำขอ

  4. บันทึก.

การเปิดใช้งาน Claude Fable 5 สำหรับพื้นที่ทำงานของคุณ (สำหรับผู้ดูแลเท่านั้น):

  1. ไปที่ การตั้งค่าNotion AI

  2. ค้นหา Claude Fable 5 แล้วเปิดใช้งาน

Claude Fable 5 มีให้ใช้งานสำหรับแผน Business และ Enterprise เท่านั้น เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ทุกคนในพื้นที่ทำงานจะสามารถเลือกโมเดลนี้ได้จากตัวเลือกโมเดลในการตั้งค่า Notion Agent หรือ เอเจนต์เฉพาะกิจ

Custom Agent มีลักษณะการทำงานคล้ายกับหน้า Notion เมื่อแชร์กับผู้อื่นในพื้นที่ทำงานของคุณ โดยมีความแตกต่างเล็กน้อย

แชร์เอเจนต์กับทีมของคุณ

เมื่อแชร์แล้ว เอเจนต์จะปรากฏในแถบด้านข้างภายใต้ส่วนเอเจนต์ ในผลการค้นหา และในพื้นที่ทำงานใดก็ตามที่มีการแสดงรายการหรืออ้างอิงถึงเอเจนต์

วิธีแชร์เอเจนต์:

  1. เปิดเอเจนต์เฉพาะกิจ

  2. คลิก แชร์

  3. เพิ่มบุคคล, กลุ่ม, หรือทั้งพื้นที่ทำงาน

ระดับสิทธิ

เอเจนต์ใช้ชุดระดับสิทธิ์แบบง่ายดังนี้:

  • การเข้าถึงเต็มรูปแบบผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ การเข้าถึงเต็มรูปแบบ สำหรับเอเจนต์สามารถกำหนดค่าคำสั่ง ตัวกระตุ้น การเข้าถึง และโมเดล ดูและจัดการบันทึกกิจกรรม รวมถึงเรียกใช้หรือโต้ตอบกับเอเจนต์ได้

  • แก้ไขได้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ แก้ไขได้ สำหรับเอเจนต์สามารถแก้ไขคำสั่งและการกำหนดค่า รวมถึงตรวจสอบกิจกรรมได้

  • ดูและโต้ตอบได้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ ดูและโต้ตอบได้ สำหรับเอเจนต์สามารถเรียกใช้เอเจนต์ แชทกับเอเจนต์ และดูหน้าการตั้งค่า (ตัวกระตุ้น คำสั่ง เครื่องมือ และการเข้าถึง) ในโหมดอ่านอย่างเดียวได้ โดยไม่สามารถแก้ไขหรือแชร์เอเจนต์ได้

ผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอาจยังคงเรียกใช้หรือโต้ตอบกับเอเจนต์ที่กำหนดค่าให้ตอบสนองต่อเหตุการณ์ต่างๆ เช่น ข้อความ Slack ในช่องทางที่เข้าถึงได้

เมื่อสร้างเอเจนต์เฉพาะกิจของคุณเสร็จแล้ว เอเจนต์จะปรากฏในแถบด้านข้าง แต่ละหน้าของเอเจนต์เฉพาะกิจจะมีแท็บหลักสามแท็บ ใช้แท็บเหล่านี้ร่วมกันเพื่อออกแบบ, ทดสอบ, และดูแลรักษาเอเจนต์เมื่อเวลาผ่านไป

  1. แชท พื้นที่สนทนาแบบ 1:1 ส่วนตัวหรือที่แชร์ไว้สำหรับเอเจนต์นั้นโดยเฉพาะ

    • มีประโยชน์สำหรับการทดสอบคำสั่งใหม่ๆ การขอให้เอเจนต์ทำงานเฉพาะกิจ และการปรับปรุงพฤติกรรมของเอเจนต์

  2. กิจกรรม บันทึกการทำงานทุกครั้งของเอเจนต์ที่ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ การเข้าถึงเต็มรูปแบบ สามารถมองเห็นได้

    • บันทึกประกอบด้วยสิ่งที่กระตุ้นให้เกิดการทำงาน, การดำเนินการที่เกิดขึ้น, และข้อผิดพลาดหรือไม่สำเร็จ

  3. การตั้งค่า ศูนย์ควบคุมสำหรับเอเจนต์

    • แผงการตั้งค่าประกอบด้วย คำสั่ง ของเอเจนต์ ตัวกระตุ้น สิทธิ์การเข้าถึง และการเลือกโมเดล

ให้มองว่าการกำหนดค่าคือการสนทนา ใช้ แชท ของเอเจนต์แบบกำหนดเองเพื่อทดสอบ ดีบั๊ก และปรับปรุงคำแนะนำของคุณ แล้วขอให้เอเจนต์เรียกใช้งานแบบครั้งเดียว ให้บริบทเกี่ยวกับข้อผิดพลาดและทดสอบสถานการณ์ต่างๆ

ใช้แท็บการตั้งค่าเพื่อแก้ไขเอเจนต์เฉพาะกิจ

  1. เปิดหน้า เอเจนต์เฉพาะกิจ

  2. ไปที่แท็บ การตั้งค่า

  3. อัปเดต คำสั่ง, ตัวกระตุ้น, การเข้าถึงหน้า ฐานข้อมูล และเครื่องมือภายนอก หรือการเลือกโมเดล

  4. บันทึกและเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงของคุณ

  5. ใช้แท็บ แชท และแท็บ กิจกรรม เพื่อตรวจสอบว่าเอเจนต์ทำงานตามที่คาดไว้หลังจากการแก้ไข

เลิกทำการเปลี่ยนแปลงด้วยประวัติเวอร์ชัน

วิธีคืนค่าเอเจนต์เฉพาะกิจเวอร์ชันก่อนหน้า:

  1. เปิดหน้า เอเจนต์เฉพาะกิจ

  2. เข้าถึง ประวัติเวอร์ชัน

  3. ตรวจสอบเวอร์ชันที่ผ่านมาเพื่อดู:

    • ใครเป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลง

    • เวลาที่ทำการเปลี่ยนแปลง

    • สิ่งที่เปลี่ยนแปลงในแต่ละเวอร์ชัน

  4. เลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการกู้คืน

  5. ยืนยันเพื่อย้อนกลับเอเจนต์เฉพาะกิจไปยังเวอร์ชันนั้น

การทำซ้ำเอเจนต์เฉพาะกิจช่วยให้คุณคัดลอกเอเจนต์ที่มีอยู่และปรับเปลี่ยนสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่คล้ายกันได้ โดยไม่ต้องสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น

วิธีทำซ้ำเอเจนต์เฉพาะกิจ:

  1. เปิดเอเจนต์เฉพาะกิจที่คุณต้องการคัดลอก

  2. เลือก ••• แล้วเลือก ทำซ้ำ

เอเจนต์เฉพาะกิจที่ทำซ้ำจะเปิดขึ้นเป็นเอเจนต์ส่วนตัว คุณสามารถตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าก่อนแชร์หรือเผยแพร่ได้

สิ่งที่คุณต้องมีในการทำซ้ำเอเจนต์เฉพาะกิจ

  • สิทธิ์ในการดูและโต้ตอบกับเอเจนต์ต้นฉบับ

  • สิทธิ์ในการสร้างเอเจนต์เฉพาะกิจภายใต้การควบคุมของผู้ดูแลในพื้นที่ทำงานของคุณ โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลในพื้นที่ทำงานหากคุณไม่แน่ใจ

สิ่งที่ถูกคัดลอกมาด้วย

  • ชื่อ: ตัวสำเนาถูกตั้งชื่อว่า {Original agent name} (1) คุณสามารถเปลี่ยนชื่อได้ตลอดเวลา

  • โมเดล AI: ตัวสำเนาใช้โมเดล AI เดียวกันกับตัวต้นฉบับ

  • คำสั่ง: คัดลอกไปยังหน้าใหม่ หากลิงก์ใดๆ ในคำสั่งชี้ไปยังหน้าที่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง ลิงก์เหล่านั้นจะแสดงเป็นชิปไม่มีสิทธิ์เข้าถึงและจะไม่ถูกเพิ่มลงในทรัพยากรของตัวสำเนา

  • หน้าและฐานข้อมูล: เนื้อหา Notion ใดๆ ที่ตัวต้นฉบับใช้และคุณมีสิทธิ์เข้าถึงจะถูกคัดลอกมาด้วย เนื้อหาที่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงจะไม่ถูกรวมไว้

  • ทริกเกอร์: ทริกเกอร์ที่ใช้ทรัพยากรที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงจะถูกคัดลอกมาด้วย หากทริกเกอร์อาศัยสิ่งที่เข้าถึงไม่ได้ (เช่น ช่อง Slack ที่คุณไม่ได้เป็นสมาชิก) ทริกเกอร์นั้นจะไม่ถูกรวมไว้ในตัวสำเนา

สิ่งที่คุณต้องตั้งค่าหลังจากทำซ้ำเอเจนต์เฉพาะกิจ

  • เครื่องมือที่เชื่อมต่อ (เช่น Slack): ตัวสำเนาจะไม่รับการเชื่อมต่อเครื่องมือใดๆ มาด้วย คุณจะต้องเชื่อมต่อเครื่องมืออย่าง Slack ใหม่ในสำเนาใหม่

  • Workers: หากตัวต้นฉบับมีการตั้งค่า Workers ไว้ คุณจะต้องกำหนดค่าเหล่านั้นใหม่อีกครั้ง โดยจะไม่ถูกทำซ้ำโดยอัตโนมัติ

  • ประวัติรอบการทำงาน: ตัวสำเนาจะเริ่มต้นใหม่โดยไม่มีการรวมรอบการทำงานหรือกิจกรรมก่อนหน้าจากตัวต้นฉบับไว้

  • ขีดจำกัดเครดิต: ขีดจำกัดเครดิตใดๆ ที่ตั้งไว้ในตัวต้นฉบับจะไม่มีผลกับตัวสำเนา

ความเป็นส่วนตัวเริ่มต้น

เอเจนต์เฉพาะกิจที่ทำซ้ำจะเป็นส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น มีเพียงคุณเท่านั้นที่มองเห็นได้ แชร์จากเมนู แชร์ เมื่อคุณพร้อม

หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเอเจนต์เฉพาะกิจเต็มรูปแบบ คุณสามารถส่งออกแชทและชุดข้อความเชิงลึกเป็นไฟล์ CSV เพื่อการวิเคราะห์หรือรายงานภายนอก Notion ได้

วิธีส่งออก:

  1. เปิดเอเจนต์เฉพาะกิจ แล้วไปที่แท็บ ข้อมูลเชิงลึก

  2. เลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการส่งออก

  3. วางเมาส์เหนือปุ่มส่งออก → เลือก ส่งออกเป็น CSV

CSV export

ไฟล์ CSV จะตรงกับคอลัมน์ในหน้า แชททั้งหมด การส่งออกจำกัดไว้ที่สูงสุด 300 แชทสำหรับช่วงเวลาที่เลือก

  • การส่งออก CSV มีให้ใช้ในแพ็คเกจ Business และแพ็คเกจ Enterprise

  • ผู้ดูแลพื้นที่ทำงานที่ต้องการข้อมูลจากเอเจนต์หลายตัวจะต้องเพิ่มตนเองลงในเอเจนต์แต่ละตัวแยกกันก่อนทำการส่งออก


คำถามที่พบบ่อย

สิ่งนี้แตกต่างจาก Notion Agent ที่มุมขวาล่างอย่างไร

Notion Agent ช่วยคุณในเรื่องต่อไปนี้:

  • ร่าง แก้ไข และสรุปเนื้อหา

  • ตอบคำถามเกี่ยวกับหน้าและฐานข้อมูล

  • ทำงานเฉพาะกิจในขณะที่คุณกำลังทำงานอยู่

เอเจนต์เฉพาะกิจ:

  • ปฏิบัติตามคำสั่งที่แม่นยำที่คุณกำหนดไว้

  • สามารถทำงานโดยอัตโนมัติในเบื้องหลังผ่านทริกเกอร์และกำหนดการต่างๆ

  • ทำงานเฉพาะบนหน้า ฐานข้อมูล และเครื่องมือภายนอกที่คุณอนุญาตไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น

Notion Agent เป็นแบบออนดีมานด์ ในขณะที่เอเจนต์เฉพาะกิจนั้น ทำงานโดยอัตโนมัติ

หากการทำงานล้มเหลว ฉันจะแก้ไขจุดบกพร่องได้อย่างไร?

วิธีแก้ไขจุดบกพร่องของการทำงาน:

  1. เปิดหน้าเอเจนต์

  2. ไปที่แท็บ กิจกรรม ใน การตั้งค่า ของเอเจนต์ หรือจากมุมมองแชทของเอเจนต์

  3. ค้นหารอบการทำงานที่ล้มเหลวในลิสต์

  4. เปิดดูเพื่อตรวจสอบ:

    • สิ่งที่กระตุ้นการทำงานนั้น

    • สิ่งที่เอเจนต์ \"คิด\" และทำในแต่ละขั้นตอน

    • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือคำอธิบายใดๆ

หากเอเจนต์ทำงานไม่ถูกต้อง:

  • ปรับคำสั่งหรือทริกเกอร์ของเอเจนต์

  • เรียกใช้ใหม่ด้วยการกำหนดค่าที่อัปเดตแล้ว

  • หากมีสิ่งใดดูไม่ถูกต้องหรือน่าสงสัย ให้กดปุ่มไม่ถูกใจและระบุรายละเอียดหากทำได้ เพื่อให้ทีมงานสามารถปรับปรุงระบบได้

ฉันต้องเชื่อมต่อแอป Slack ตัวใด?

ในการใช้ Slack กับ Custom Agents:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Slack เชื่อมต่อด้วย ที่อยู่อีเมลเดียวกัน กับที่คุณใช้สำหรับ Notion

  2. เมื่อได้รับแจ้งระหว่างการตั้งค่าเอเจนต์ ให้เชื่อมต่อแอป Slack แม้ว่าคุณจะใช้ Slack ที่อื่นใน Notion อยู่แล้วก็ตาม

  3. อนุมัติการเข้าถึงและกำหนดค่าช่องทางที่เอเจนต์สามารถอ่านหรือเขียนได้

เอเจนต์แสดงข้อความ \"กำลังดำเนินการ...\" ใน Slack แต่ไม่เคยตอบกลับ ทำไม?

ตัวบ่งชี้การพิมพ์ “กำลังดำเนินการ…” จะปรากฏขึ้นทันทีที่มีการเรียกใช้ Custom Agent บางครั้งเอเจนต์อาจตัดสินใจไม่ตอบกลับ (ตามคำสั่ง) หรืออาจหมดเวลาก่อนที่จะส่งข้อความได้ หากเกิดเหตุการณ์นี้ ตัวบ่งชี้การพิมพ์จะหายไปโดยอัตโนมัติ

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณสามารถปิดตัวบ่งชี้การพิมพ์ในการตั้งค่าของทริกเกอร์ Slack ได้เสมอ หรืออัปเดตคำสั่งของเอเจนต์เพื่อให้มีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อสถานการณ์ที่คุณสนใจมากขึ้น

ใครบ้างที่สามารถสร้างและดูเอเจนต์แบบกำหนดเองได้?

  • โดยค่าเริ่มต้น เอเจนต์แบบกำหนดเองจะพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนในพื้นที่ทำงาน

    • ผู้ดูแลระบบแผนEnterpriseสามารถจำกัดการเข้าถึงได้โดยไปที่การตั้งค่า > Notion AI >

      เอเจนต์ > ควบคุมว่าใครจะสร้างเอเจนต์ได้บ้าง

  • สำหรับเอเจนต์แต่ละรายการ:

    • ครีเอเตอร์จะเป็นผู้ตัดสินใจว่าใครสามารถเข้าถึงได้และในระดับใด (การเข้าถึงเต็มรูปแบบ, แก้ไขได้, โต้ตอบได้)

    • ใน Slack ใครก็ตามในช่องสามารถเห็นข้อความที่โพสต์โดยเอเจนต์ของช่องนั้นได้

    • ใครก็ตามที่มีสิทธิ์เข้าถึงเอเจนต์สามารถเห็นเอาต์พุตของเอเจนต์ได้ แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงช่องส่วนตัวของ Slack ที่เกี่ยวข้องก็ตาม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแชร์และการอนุญาตของเอเจนต์แบบกำหนดเองได้ที่นี่ →

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าเอเจนต์นี้จะทำงานที่ไหน?

ในระหว่างการกำหนดค่าเอเจนต์ ให้ตรวจสอบ:

  1. ทริกเกอร์เพื่อดู:

    • กำหนดการใดบ้างที่เปิดใช้งานอยู่

    • ฐานข้อมูลหรือหน้า Notion ใดบ้างที่ถูกติดตามอยู่

    • ช่อง Slack หรือแอปอื่นๆ ใดบ้างที่เชื่อมต่ออยู่

  2. การเข้าถึง / การอนุญาตเพื่อดู:

    • หน้า ฐานข้อมูล และแหล่งข้อมูลภายนอกใดบ้างที่เอเจนต์สามารถใช้ได้

  3. กิจกรรมเพื่อดู:

    • เอเจนต์เคยทำงานที่ไหนมาแล้วบ้างและทำอะไรไปบ้าง

หลังจากที่คุณเผยแพร่:

  • ใช้แท็บ Activity และบันทึกเพื่อยืนยันว่าเอเจนต์กำลังทำงานเฉพาะในที่ที่คาดไว้เท่านั้น

  • ตรวจสอบรอบการทำงานเป็นประจำเพื่อให้พฤติกรรมสอดคล้องกับเวิร์คโฟลว์ของคุณ

ทำไมฉันถึงเข้าถึงโมเดลบางตัว (ตัวอย่างเช่น: Claude Fable 5) ไม่ได้อีกต่อไป?

พื้นที่ทำงานของคุณถึงขีดจำกัดการใช้งานอย่างเป็นธรรมแล้ว โมเดล AI บางตัวจะไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวสำหรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Notion Agent, Custom Agents, การสร้างรูปภาพ และการแปลหน้าเพจ การเข้าถึงจะรีเซ็ตในอีกหกชั่วโมง

ถ้ายังมีคำถาม ส่งข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน

ให้ข้อเสนอแนะ

แหล่งข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่?


ถัดไป

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างและปรับแต่งเอเจนต์เฉพาะกิจ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้เอเจนต์เฉพาะกิจของคุณน่าเชื่อถือยิ่งขึ้นโดยการทำให้เป้าหมายชัดเจนขึ้น จำกัดแหล่งข้อมูลให้แคบลง และปรับปรุงผลลัพธ์ซ้ำ ๆ