Restrições para clientes na Rússia

Neste documento de ajuda

O Notion não está mais disponível para pessoas localizadas na Rússia devido às sanções do governo dos EUA. Veja o que isso significa para o seu espaço de trabalho e seu conteúdo.

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O governo dos EUA introduziu restrições que proíbem o acesso a determinados produtos e serviços de software a qualquer pessoa na Rússia. Devido a essas restrições, em 9 de setembro de 2024, o Notion não fornecerá mais aos usuários localizados na Rússia acesso à plataforma. Isso inclui:

  • Impedir que os usuários acessem os serviços do Notion enquanto estiverem na Rússia. Usuários em espaços de trabalho que nunca tiveram faturamento associado à Rússia poderão recuperar o acesso ao Notion assim que estiverem fora da Rússia.

  • Se qualquer informação de faturamento conectada ao espaço de trabalho estiver atualmente ou tenha sido anteriormente associada à Rússia, o espaço de trabalho será encerrado. Isso é necessário para o cumprimento das sanções, e a atualização das informações de faturamento de uma conta não alterará a restrição.

  • Encerramento dos pagamentos de assinatura para todos os planos identificados como tendo qualquer informação de faturamento associada à Rússia, seja histórica ou atual.

Os usuários impactados poderão acessar seus espaços de trabalho até 8 de setembro de 2024. Em 9 de setembro de 2024, os espaços de trabalho não estarão mais acessíveis e os usuários localizados na Rússia não poderão mais acessar os serviços do Notion.

Usuários impactados que não estão mais na Rússia e não estão mais usando informações de faturamento associadas à Rússia podem conseguir criar uma nova conta. Esses usuários também poderão acessar outros espaços de trabalho do Notion que não tenham informações de faturamento associadas à Rússia. Recomendamos exportar seus dados como precaução.

Entendemos que essa mudança pode ser disruptiva. Para exportar seu conteúdo do seu espaço de trabalho antes de 9 de setembro de 2024, siga as instruções aqui. Para mover ou duplicar seu conteúdo, siga as instruções aqui.


Perguntas frequentes

O Notion é a única empresa afetada por essas restrições?

Não. As restrições se aplicam a uma ampla gama de produtos de software corporativo dos EUA, incluindo gestão de produtos, gestão do ciclo de vida de produtos, inteligência de negócios e gestão de relacionamento com o cliente.

Meu espaço de trabalho não foi criado na Rússia, mas alguns usuários estão localizados lá. O que acontecerá com o espaço de trabalho e seus usuários na Rússia?

A partir de 9 de setembro de 2024, os usuários localizados na Rússia não poderão acessar os serviços do Notion. Os espaços de trabalho cujas informações de faturamento tenham sido associadas à Rússia serão encerrados para cumprir as sanções dos EUA. Se o espaço de trabalho nunca teve informações de faturamento associadas à Rússia, o espaço de trabalho não será impactado, mas quaisquer membros localizados na Rússia não poderão acessar o espaço de trabalho. O conteúdo compartilhado com esses usuários não será excluído.

Estou viajando na Rússia, mas sairei do país em breve. Recuperarei o acesso ao Notion?

A partir de 9 de setembro de 2024, os usuários localizados na Rússia não poderão acessar os serviços do Notion. Desde que suas informações de faturamento nunca tenham sido associadas à Rússia, você recuperará o acesso ao Notion assim que sair do país.

Se você acredita que seu espaço de trabalho está em risco ou recebeu um e-mail do Notion informando sobre o próximo encerramento do seu espaço de trabalho, recomendamos exportar suas informações usando estas instruções para evitar a perda de informações.

Meu espaço de trabalho foi criado na Rússia, mas não estou mais baseado lá. O que acontecerá com minha conta?

A partir de 9 de setembro de 2024, os espaços de trabalho cujas informações de faturamento tenham sido associadas à Rússia serão encerrados para cumprir as sanções dos EUA. Se o espaço de trabalho nunca teve informações de faturamento associadas à Rússia, ele não será encerrado.

Se você acredita que seu espaço de trabalho está em risco ou recebeu um e-mail do Notion informando sobre o próximo encerramento do seu espaço de trabalho, recomendamos exportar suas informações usando estas instruções para evitar a perda de informações.

Posso usar uma VPN para acessar o Notion enquanto estiver na Rússia?

Não, os usuários afetados não poderão acessar o Notion usando uma VPN.

Um sistema automatizado baseado na Rússia pode acessar a API do Notion?

Não. Para cumprir as sanções do governo dos EUA, você não poderá utilizar um sistema automatizado para acessar a API do Notion a partir da Rússia. Para acessar a API, você precisará revisar seu acesso para que ele não se origine da Rússia.


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