Trình kết nối AI Slack Enterprise Grid

Trong tài liệu trợ giúp này

Set up Slack Enterprise Grid so Notion AI can search your Slack, and let Custom Agents read and post in the channels you choose.

Kết nối Slack Enterprise Grid với Notion AI

Ai có thể kết nối Slack Enterprise Grid với Notion AI?

Để kết nối Slack Enterprise Grid với Notion AI, bạn phải:

Thuộc gói Enterprise của Notion, với hơn một thành viên trong không gian làm việc Notion của bạn.
Có tên miền email đã xác minh trong Notion.
Là chủ sở hữu tổ chức Notion, và là chủ sở hữu không gian làm việc cho không gian làm việc Notion nơi Trình kết nối AI được cài đặt.
Là quản trị viên Slack Enterprise Grid.

Nếu bạn đã kết nối Slack với bất kỳ không gian làm việc nào trong tổ chức của mình, chúng tôi khuyên bạn nên ngắt kết nối trước khi thiết lập kết nối Slack Enterprise Grid.

Làm cách nào để tôi kết nối Slack Enterprise Grid?

Để kết nối Slack Enterprise Grid với Notion AI:

Đi tới Cài đặt → Notion AI.
Chọn Kết nối Slack.
- Nếu bạn đã thiết lập Trình kết nối AI Slack, bạn sẽ cần ngắt kết nối rồi kết nối lại với Slack Enterprise Grid.
- Trong khi bạn đang thiết lập Slack Enterprise Grid, bạn sẽ không thể sử dụng Slack trong Enterprise Tìm kiếm.
Theo dõi các lời nhắc xác thực cho Slack Enterprise Grid. Hãy đảm bảo chọn tổ chức Slack Grid của bạn trong Your organizations; đừng chọn từ các không gian làm việc của bạn.
Bạn sẽ được chuyển hướng đến Notion. Nhấp vào Chọn không gian làm việc Slack để chọn các không gian làm việc của bạn thông qua bảng tổng quan Quản trị viên Slack.
Trong Slack, nhấp vào Thêm vào các không gian làm việc Slack.
Chọn các không gian làm việc Slack mà bạn muốn phản ánh trong Slack Enterprise Grid của mình. Chúng tôi khuyên bạn nên thêm tất cả các không gian hiện tại và tương lai.
Cấp quyền truy cập cho Notion AI và chọn Add App.

Quá trình kết nối có thể mất tới 36 giờ tùy thuộc vào khối lượng dữ liệu Slack của bạn.

Kết nối thêm các không gian làm việc Notion.

Đối với bất kỳ không gian làm việc Notion bổ sung nào, mỗi quản trị viên không gian làm việc cần kết nối Slack trong cài đặt Notion AI của không gian làm việc đó. Không gian làm việc Notion nào trong tổ chức Notion được sử dụng để thiết lập kết nối đầu tiên sẽ quyết định các không gian làm việc Slack mà các không gian làm việc Notion còn lại sẽ tìm kiếm thông qua Enterprise Search. Sẽ không cần xác thực bổ sung.
Nếu một thành viên của không gian làm việc Notion không ở trong không gian làm việc Slack mà không gian làm việc đó đã kết nối thông qua Grid, họ sẽ không thể truy vấn hoặc đặt câu hỏi về không gian làm việc Slack đó.

Lưu ý:

Hãy cẩn thận với quy trình cài đặt Slack — bạn có thể kích hoạt nhiều yêu cầu cài đặt/gỡ cài đặt cho cùng một không gian làm việc Slack. Mỗi lần cài đặt/gỡ cài đặt sẽ bắt đầu một quy trình nhập/dọn dẹp dữ liệu, vốn rất tốn thời gian. Nếu các quy trình này diễn ra liên tiếp nhanh chóng, nó có thể dẫn đến trạng thái không ổn định.
Đối với Grid, chúng tôi không hỗ trợ chọn kênh. Quản trị viên có thể chọn các nhóm mà họ muốn nhập.

Câu hỏi thường gặp

Why don't I see Slack as an option when setting up a Custom Agent?

Make sure an admin has connected the Slack AI connector first. Then ask a Notion workspace owner to confirm Custom Agents are allowed to view and post messages in the Slack connector settings. Finally, confirm you're on a plan that supports Slack with Custom Agents.

Who can install Custom Agents?

Only Slack Org Admins (or Organization owners) can approve the installation for your whole Slack org, and select which Slack workspaces are included. Individual workspace admins can still manage which channels the agent participates in within their workspace.

Will the agent have access to every channel in our Grid?

No. The agent only joins the public channels you invite it to. Each agent connects to one workspace in your Grid at a time, and can also use org-wide channels shared with that workspace.

Do members still need to connect their own Slack account?

Yes. The installation for your Slack org powers Custom Agents, but members may still need to connect their personal Slack account to confirm who they are.

Why can't the Custom Agent see a channel I expected?

Check whether the channel is included in the agent's allowed channel list. Confirm you're signed into the right Slack workspace. You can also manually add the Slack channel by URL if it doesn't populate in your channel list.

Why can the Custom Agent post in one channel, but not another?

The Custom Agent can only work in channels you explicitly allow. Add the channel to the agent's Slack access, then try again.

How do I get more help or report a bug?

Reach out to your Notion contact directly, or share feedback via the in-product feedback button. We're actively monitoring feedback to improve quickly.