Chúng tôi tuân thủ các biện pháp bảo vệ dữ liệu để đảm bảo dữ liệu của bạn được mã hóa và bảo mật. Notion AI sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn để đào tạo mô hình, trừ khi bạn chọn đồng ý chia sẻ dữ liệu.

Mọi thông tin được sử dụng để hỗ trợ Notion AI sẽ được chia sẻ với các đơn vị xử lý AI phụ trợ với mục đích duy nhất là cung cấp cho bạn các tính năng của Notion AI. Chúng tôi có các thỏa thuận hợp đồng cụ thể với các đơn vị xử lý AI phụ trợ, trong đó nghiêm cấm việc sử dụng dữ liệu khách hàng để huấn luyện mô hình. Tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo mật và quyền riêng tư của Notion AI tại đây.

Quản trị viên của không gian làm việc có thể truy cập, xem và tải xuống các hóa đơn cho không gian làm việc bằng cách vào mục Cài đặt & thành viên → Thanh toán, sau đó cuộn chuột xuống Hóa đơn. Tại đó, bạn có thể nhấp vào “Xem hóa đơn” để hiển thị hóa đơn dưới dạng PDF.

Chúng tôi hiện chấp nhận tất cả các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến.

Thành phần nội dung là bất kỳ nội dung đơn lẻ nào bạn thêm vào trang của mình, chẳng hạn như một đoạn văn bản, mục cần làm, hình ảnh, khối mã, tệp nhúng, v.v. Trang của bạn được tạo thành từ những khối nội dung này. Tìm hiểu thêm về thành phần nội dung tại đây →

Nếu đang sử dụng không gian làm việc với gói Miễn phí một mình, bạn có thể thêm số lượng trang và thành phần nội dung tùy ý.

Nếu đang sử dụng không gian làm việc với gói Miễn phí cùng nhiều thành viên khác, bạn sẽ chỉ có thể thêm một số lượng thành phần nội dung nhất định trước khi cần nâng cấp.

Khi đạt đến giới hạn, bạn vẫn sẽ có thể đọc, chỉnh sửa và sắp xếp các khối nội dung hiện có như bình thường, nhưng bạn sẽ không thể thêm khối nội dung mới.

Sinh viên và giảng viên có thể sử dụng miễn phí gói Plus (giới hạn ở 1 thành viên). So với gói Miễn phí, bạn sẽ có thể thêm nhiều khách hơn, truy cập nhiều lịch sử phiên bản hơn và tải lên các tệp lớn hơn.

Chỉ cần đăng ký bằng địa chỉ email trường, bạn sẽ có thể truy cập ngay vào các tính năng này. Hàng nghìn tên miền email trường học đều hợp lệ, không chỉ riêng đuôi .edu!

Để biết thêm thông tin & Câu hỏi thường gặp, hãy truy cập trang Notion cho mục đích Giáo dục.

Phân tích trang cơ bản (Gói Miễn phí và gói Plus): Bao gồm danh sách những người xem trang cùng biểu đồ hiển thị lượt xem theo thời gian.

Phân tích trang nâng cao(Gói Business): Bao gồm mọi tính năng ở trên cùng danh sách những người chỉnh sửa trang.

Phân tích không gian làm việc (Gói Enterprise): Bao gồm mọi tính năng ở trên cùng khả năng phân tích ở cấp độ người dùng, phân tích trên mọi trang trong không gian làm việc của bạn và phân tích tìm kiếm đối với nội dung trong không gian làm việc của bạn.

Nếu nâng cấp không gian làm việc lên một trong những gói trả phí, bạn sẽ bị tính phí cho mỗi thành viên.

Khách sẽ không bị tính phí, nhưng họ chỉ có thể truy cập những trang được mời. Nói cách khác, khách sẽ không thể xem tất cả trang của nhóm trong phần Không gian nhóm ở thanh bên trái.

Khi bạn thêm một thành viên mới vào không gian làm việc, họ sẽ sử dụng một chỗ trả phí hiện có nếu bạn còn chỗ trống trong không gian làm việc. Nếu không còn trống chỗ trả phí nào, số lượng chỗ trả phí của bạn sẽ tăng thêm 1. Các thay đổi về thành viên diễn ra vào giữa tháng sẽ bị tính phí theo tỷ lệ, dựa trên khoảng thời gian còn lại trong chu kỳ thanh toán tại thời điểm thêm chỗ trả phí.

Mỗi khi xoá một thành viên khỏi không gian làm việc, bạn sẽ mở ra 1 chỗ trả phí còn trống. Điều này có nghĩa là bạn có thể thay đổi thành viên trong không gian làm việc mà không phải trả thêm phí, miễn là tổng số chỗ trả phí không đổi.

Bạn sẽ nhận được hóa đơn cho bất kỳ khoản phí nào phát sinh do thay đổi thành viên, theo phương thức thanh toán bạn đã chọn, vào ngày trong tháng mà ban đầu bạn đăng ký gói.

Mỗi khi kỳ thanh toán của bạn bắt đầu (hằng tháng hoặc hằng năm), số lượng chỗ trả phí của bạn sẽ được đồng bộ để khớp chính xác với số thành viên hiện có trong không gian làm việc.

Cho dù chu kỳ thanh toán của bạn là hằng tháng hay hằng năm, tài khoản của bạn có thể bị tính phí hằng tháng nếu có thay đổi về thành viên. Nếu bạn thêm thành viên, tài khoản của bạn sẽ bị tính một khoản phí theo tỷ lệ dựa trên phần còn lại của chu kỳ thanh toán tại thời điểm thêm người dùng. Nếu bạn xóa thành viên, bạn sẽ không nhận được tín dụng, nhưng vẫn có thể sử dụng chỗ đó cho người dùng khác trong khoảng thời gian còn lại của kỳ thanh toán.

Chỗ trả phí có thể được coi như giấy phép sử dụng không gian làm việc Notion của bạn dành cho một thành viên. Chủ sở hữu không gian làm việc có thể xem tổng số chỗ trả phí cho không gian làm việc bằng cách truy cập vào mục Cài đặt & thành viên > Thanh toán. Khi bạn thêm một chỗ trả phí, chỗ đó sẽ được giữ trong suốt thời gian của kỳ thanh toán.

Khi chu kỳ thanh toán của bạn được gia hạn, theo tháng hoặc theo năm, bạn sẽ bị tính phí theo giá của gói nhân với số thành viên trong không gian làm việc, cộng thêm bất kỳ khoản phí theo tỷ lệ nào dành cho chỗ trả phí mới được thêm trong tháng vừa qua. Số lượng chỗ trả phí của bạn sẽ được tính lại vào mỗi lần gia hạn để khớp với số thành viên hiện có trong không gian làm việc.

• Nâng cấp gói: Tài khoản của bạn sẽ lập tức được nâng cấp và tính phí. Số tiền cần trả sẽ được giảm trừ dựa trên tỷ lệ thời gian còn lại của chu kỳ thanh toán tại thời điểm thay đổi gói.

• Hạ cấp gói: Tài khoản của bạn sẽ bị hạ cấp vào cuối chu kỳ thanh toán. Tìm hiểu xem các tính năng của bạn có thể bị ảnh hưởng như thế nào sau khi hạ cấp tại đây →

Gói đăng ký Notion của bạn, hằng năm hoặc hằng tháng, sẽ tự động gia hạn cho đến khi bạn hủy. Bạn có thể hủy gói bằng cách vào mục Cài đặt ở thanh bên tay trái trên màn hình máy tính, sau đó chọn Thanh toán, rồi chọn Thay đổi gói. Sau khi hủy, bạn vẫn sẽ có thể truy cập tất cả các tính năng trả phí cho đến hết chu kỳ thanh toán.

Tìm hiểu thêm về thanh toán trong bài viết này.

Bạn sẽ nhận được thông báo qua email của tài khoản sau mỗi lần thanh toán không thành công. Hệ thống có thể thử lại thanh toán tối đa 8 lần trong vòng một tháng tiếp theo.

Sau đó, nếu thanh toán vẫn không thành công, không gian làm việc của bạn sẽ bị giới hạn quyền truy cập trong một khoảng thời gian trước khi bị hạ xuống gói Miễn phí.

Bạn có thể thay đổi phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào trong cài đặt thanh toán.

Chính sách hoàn tiền của chúng tôi rất đơn giản. Nếu bạn tin rằng mình đã đăng ký nhầm gói Notion trả phí trực tuyến hoặc trong ứng dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẵn lòng hoàn lại toàn bộ số tiền (không tính theo tỷ lệ) nếu bạn hạ cấp gói đăng ký trong vòng 3 ngày kể từ khi đăng ký gói thanh toán hằng tháng, hoặc trong vòng 30 ngày kể từ khi đăng ký gói thanh toán hằng năm.

Nếu vô tình thêm thành viên vào không gian làm việc, bạn có thể xóa thành viên đó bất kỳ lúc nào. Nếu bạn bị tính phí cho các thành viên được thêm nhầm, chúng tôi sẵn lòng hoàn lại khoản phí theo tỷ lệ nếu bạn liên hệ trong vòng 3 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn (vui lòng đảm bảo rằng những thành viên bổ sung đã được xóa khỏi không gian làm việc trước khi liên hệ với chúng tôi).

Và nếu có bất kỳ lý do nào khiến bạn không hài lòng với Notion, vui lòng chia sẻ với chúng tôi tại địa chỉ [email protected] — chúng tôi rất mong nhận được phản hồi của bạn và luôn sẵn sàng hợp tác để mang đến cho bạn trải nghiệm tuyệt vời nhất có thể.

Nếu sinh sống tại Liên minh châu Âu, Vương quốc Anh, hoặc bất kỳ khu vực nào khác có chính sách hoàn tiền bắt buộc, bạn sẽ có thể đủ điều kiện được hoàn tiền cho gói đăng ký hằng tháng sau khi quá 72 giờ. Ví dụ, các khách hàng tại Liên minh châu Âu có thể được hoàn lại toàn bộ số tiền cho gói đăng ký hằng tháng trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua, thay vì 72 giờ.

Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong ứng dụng hoặc gửi email đến [email protected]. Nếu bạn sinh sống ở khu vực có chính sách hoàn tiền bắt buộc, vui lòng cho chúng tôi biết, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn.