Problemas comuns do Jira Sync
Aqui está uma lista de problemas comuns que você pode encontrar com o Jira Sync e por que eles podem ocorrer.
Este problema pode ocorrer se você renomeou uma chave de projeto após Importar. Remova o projeto afetado da sincronização e reimporte-o utilizando a chave atualizada.
Este problema pode ocorrer se você alterou a URL do site do Jira usada para criar a sincronização. A URL e a sincronização estão diretamente vinculadas, portanto, alterar a URL após a criação da sincronização fará com que ela seja interrompida, levando a dados obsoletos e perda de Todas as atualizações em tempo real.
A sincronização do Jira requer um token com as permissões de API apropriadas para funcionar corretamente. Se o token não tiver o acesso necessário, a sincronização poderá falhar. Quando isso acontecer, você verá Sync failed no Notion. Para corrigir isso, certifique-se de que o token da API do Jira usado tenha as permissões necessárias para webhooks e acesso a dados.
Melhoramos recentemente nossa lógica de sincronização para os campos do Jira de selecionar e de seleção múltipla, a fim de priorizar os valores usados ativamente em problemas importados. Se você estiver vendo valores de campo ausentes em uma sincronização existente, tente remover e reimportar os campos afetados para aplicar a nova lógica.
As datas do Jira podem ser interpretadas de forma diferente no Notion, aparecendo um dia antes ou depois do esperado. Isso ocorre porque o Jira não fornece informações de fuso horário para campos de data.
Os status do Jira não correspondem aos do Notion um a um. Sempre que possível, o Notion tentará corresponder ao status mais apropriado com base na frase ou redação. Por exemplo, um status “Working” no Jira pode ser mapeado para um status “Concluído” no Notion.
Problemas vinculados entre projetos do Jira só são preservados se você selecionar ambos os projetos ao configurar a sincronização. Se qualquer um dos projetos não for incluído na sincronização, a relação não será importada.
Se você não conseguir editar projetos e propriedades, certifique-se de ter Acesso completo ou Pode editar à base de dados sincronizada.
Se não estiver visualizando as atualizações no Notion, tente atualizar a página.
