Customer story
Come Qonto mantiene quasi 1.600 dipendenti in perfetta sincronia
Con un’espansione in otto mercati e 600.000 clienti, la fintech europea Qonto aveva bisogno di uno spazio di lavoro digitale all’altezza della sua promessa: far risparmiare tempo. Grazie a Notion, Qonto ha ottimizzato lo sviluppo del prodotto, migliorato la collaborazione tra team e aumentato la produttività con un'unica “fonte di verità” per lavoro e informazioni.
Dai post-it a uno spazio di lavoro digitale connesso
Qonto è sempre stata guidata da una missione: rivoluzionare la gestione della finanza aziendale. I quasi 1.600 dipendenti dell'azienda utilizzano i principi Lean per analizzare il lavoro, identificare le inefficienze e risolvere i problemi alla fonte. Con la crescita di Qonto, il suo sistema fatto di pareti ricoperte di post-it non era più sostenibile. Oggi l'azienda usa Notion come sistema operativo centrale, per tenere i team allineati, documentare le decisioni e costruire processi che crescono con l’azienda. Il risultato è un team altamente efficiente, capace di offrire il massimo valore con una qualità elevata.
Grazie alla flessibilità di Notion possiamo costruire un sistema che supporti i nostri principi Lean e mantenga allineata l’intera azienda. È il primo strumento che le persone aprono ogni mattina.
Eliminare le separazioni centralizzando lo sviluppo del prodotto
L'approccio inizialmente informale di Qonto alla pianificazione del prodotto ha favorito agilità e innovazione. Ma con la crescita dell’azienda, tenere allineati team sempre più grandi è diventato essenziale per continuare a lavorare con la stessa qualità e velocità. Con la centralizzazione del processo di sviluppo del prodotto su Notion, ora tutti attingono a un'unica fonte di verità, con OKR aziendali e attività individuali collegati a database e automazioni. Questo approccio semplificato consente a tutti di lavorare meglio insieme:
Un'unica roadmap tiene tutti allineati. Una timeline della roadmap di prodotto offre a tutti visibilità sui lavori in corso. I team di product marketing e ops usano lo stesso database Notion per creare le proprie bacheche kanban, migliorando il coordinamento tra team.
Il monitoraggio automatico dei progressi tiene tutti informati. Grazie ad automazioni e formule, Qonto monitora se le attività sono in linea, in ritardo o richiedono attenzione. I team ricevono notifiche automatiche a ogni cambio di stato, così tutti restano aggiornati senza dover inseguire i product manager.
I workflow personalizzati facilitano la collaborazione. Grazie ai database collegati su Notion, Qonto connette i workflow dei singoli team, dall'analisi del valore alle operazioni, alla roadmap di prodotto. I team possono personalizzare le proprie bacheche kanban in base a come pianificano e gestiscono le priorità, con più flessibilità e visibilità per tutta l'azienda.
Con Notion riusciamo a identificare le possibili criticità all’istante. Possiamo monitorare i progressi in tempo reale e risolvere i problemi prima che peggiorino.
Un'unica fonte di verità che riunisce conoscenza e lavoro
Tutti in Qonto, dagli stagisti ai dirigenti, usano Notion come hub di conoscenza, prevenendo l’isolamento delle informazioni e accelerando il processo decisionale. La verifica della pagina garantisce che le informazioni siano sempre aggiornate, mentre i modelli più usati assicurano coerenza nei processi e nella documentazione in tutta l'azienda.
Qonto organizza il lavoro e la conoscenza su Notion con un sistema a tre livelli che mantiene le informazioni accessibili e attuali:
Un wiki aziendale per centralizzare la documentazione. Qonto utilizza un wiki aziendale completo come fonte di verità. Al suo interno si trovano tutti i documenti essenziali, come quelli riguardo a politiche, valori e modo di lavorare, in un database centrale e ben organizzato.
I teamspace per favorire la collaborazione. I teamspace specifici per reparto raccolgono missioni, obiettivi e bacheche kanban per la gestione delle attività, così per i team è più semplice monitorare i progressi e gestire al meglio il lavoro.
Pagine individuali per restare organizzati. All'interno dei teamspace, ogni membro ha una sottopagina dedicata per gestire workflow e attività personali, garantendo chiarezza organizzativa e delle responsabilità.
Dallo sviluppo del prodotto alla condivisione delle conoscenze, Notion ha permesso un livello di trasparenza e collaborazione difficile da raggiungere con strumenti tradizionali.
Mantenere l'allineamento in tutta l'azienda con una collaborazione fluida
Per Qonto, Notion non è solo uno strumento, è alla base del modo in cui opera l'intera azienda. L’adozione diffusa della piattaforma in tutta l'organizzazione ha portato diversi vantaggi importanti:
Ridurre al minimo il lavoro manuale e ripetitivo. Integrando altre app utilizzate per il lavoro quotidiano con Notion, come FigJam, Whimsical e Slack, Qonto migliora la trasparenza e l'efficienza centralizzando il lavoro in un unico posto.
Mantenere i team dell’azienda allineati. Dalle bacheche kanban alle formule avanzate nei database, ogni team lavora a modo suo rimanendo connesso all'unica fonte di verità. Grazie alla sua interfaccia intuitiva, Notion è semplice da usare e questo rafforza ulteriormente la collaborazione tra diversi reparti.
Meno scadenze mancate. Grazie ai workflow automatizzati, i team non devono più preoccuparsi di monitorare scadenze o coordinare attività. Possono invece concentrarsi sul lavoro che conta davvero, con risultati migliori per l’azienda e più soddisfazione per i dipendenti.
Notion ha accompagnato Qonto nella sua crescita, diventando persino un vantaggio competitivo inaspettato nelle assunzioni: una prova concreta dell’impegno dell’azienda verso una modalità di lavoro moderna ed efficiente. Qonto ha mostrato un forte coinvolgimento nel prodotto, partecipando anche ai primi test delle nuove funzionalità. Questo ha permesso all’azienda di spingere Notion oltre i propri limiti e creare un ciclo di feedback prezioso che alimenta l'innovazione in entrambe le aziende.
Notion non è solo un altro strumento, è la colonna portante del nostro modo di operare. Si è evoluto con noi, aiutandoci a mantenere efficienza e allineamento anche in fase di crescita.
