方案伙伴等级和要求。

授权收入是指通过转售归属于合作伙伴的 Notion 的认证授权而产生的年度周期性收入。服务收入是指合作伙伴从服务（例如实施、迁移、培训、集成）中获得的总美元价值，与授权收入分开跟踪。

Notion 解决方案合作伙伴（跨所有等级和路径）必须保持其角色的 Notion 认证和徽章，以获得新等级（例如，升级）并保持其现有等级（避免降级）。个人认证不可转让，与其Notion 帐号绑定，并且必须每两年更新一次。认证个人必须是有记录的合作伙伴的员工或长期承包商。随着时间的推移，不断增长的认证人数通常与更高 的Notion 收入、更高的状态和更多的机会相关。

客户满意度 (CSAT) 是扩展和留存的核心驱动因素。合作伙伴的 CSAT 通过在客户生命周期（售前、销售、入门和与持续性成功）中定期发送电子邮件来衡量。

净收入留存率 (NRR) 是指在流失/收缩和扩张后的一段时间内，保留现有客户实现的收入百分比，是我们公司层面的“北极星”。对于合作伙伴，我们在有足够信号的情况下每季度计算一次 NRR，重点关注包年方案帐号或 ARR 超过 10,000 美元的帐号。对于销售参与模式的合作伙伴，NRR 反映了你所拥有帐号的表现，可用作分级指标。