Cách công ty khởi nghiệp tăng trưởng nhanh nhất thế giới giữ vững tốc độ với Notion

Hầu hết các công ty tăng trưởng nhanh đều chậm lại khi mở rộng quy mô vì họ thêm vào những thứ không phù hợp: các công cụ chuyên dụng khiến thông tin bị phân mảnh, các buổi họp để kết nối lại những thông tin đó và vô số quy trình để quản lý sự phức tạp do chính họ tạo ra. Cursor đã làm điều ngược lại.

Khi trình soạn thảo mã AI của bạn đang thay đổi cách làm việc của hàng triệu nhà phát triển, mỗi cuộc họp nội bộ về “quy trình” đều tước đi thời gian quý giá của việc triển khai sản phẩm. Mọi công cụ đòi hỏi chuyển đổi ngữ cảnh đều là gánh nặng về tư duy không nên có dành cho các nhà phát triển của bạn. Các nhà sáng lập của Cursor không muốn đội ngũ phát triển của họ trở thành những nhà quản lý công việc.

“Điều thực sự quan trọng đối với những nhà phát triển là có nhiều thời gian để phát triển và không bị mắc kẹt trong vô số cuộc họp hoặc công việc xoay quanh quy trình”, trích lời Michael Truell, CEO và nhà đồng sáng lập của Cursor.

Họ bắt đầu với Notion vì nền tảng này có thể phát triển cùng họ và trao cho mọi người các công cụ AI để giảm thiểu công việc thủ công tốn thời gian. Theo thời gian, Notion đã phát triển thành một hệ điều hành tinh gọn – một không gian duy nhất nơi tất cả kiến ​​thức được lưu trữ và mọi công việc được hoàn thành.

Tuy rằng tốc độ tăng trưởng thần tốc của Cursor đã thu hút sự chú ý của truyền thông trong vài năm qua, phần lớn trong số 100 nhân viên đầu tiên của họ là những vị trí nền tảng và chỉ mới được chiêu mộ trong năm vừa qua. Điều này đã tạo ra một bước ngoặt quan trọng trên hành trình phát triển của họ. Họ cần thiết lập những phương thức làm việc chung tập trung vào quy trình làm việc thực tế, thay vì mua các giải pháp đơn lẻ và công cụ chuyên dụng cho từng chức năng. “Chúng tôi có thể bắt đầu với một wiki mặc định và để mỗi nhóm xây dựng quy trình làm việc riêng của họ cho từng khía cạnh, chẳng hạn như cơ sở dữ liệu”, Michael giải thích.

Phương thức tiếp cận tự nhiên này chính là cốt lõi trong triết lý độc đáo của Cursor về mở rộng quy mô công ty. Thay vì chuẩn hóa các quy trình, họ chuẩn hóa nền tảng và cho phép mỗi nhóm xây dựng và tinh chỉnh chính xác thứ họ cần trong không gian làm việc Notion:

• Đội ngũ kỹ thuật và nghiên cứu duy trì các lộ trình và trình theo dõi dự án được kết nối thông qua các cơ sở dữ liệu, giúp lãnh đạo nắm được tổng quan trong khi từng cá nhân vẫn tập trung vào công việc chuyên sâu, qua đó loại bỏ nhu cầu họp nhanh cùng những tin nhắn như “khi nào thì xong?” trên Slack.

• Đội ngũ thiết kế và sản phẩm quản lý toàn bộ quy trình phát triển, từ ý tưởng ban đầu đến kế hoạch ra mắt ở cùng một nơi, với khả năng nhúng trực tiếp mọi thứ, từ mã, bản mô phỏng đến các ứng dụng khác, chẳng hạn như video Loom để giải thích hay bảng Miro để phát triển ý tưởng.

• Đội ngũ kinh doanh và thành công của khách hàng như Jonathan Braude mô tả Notion là “công cụ duy nhất có thể theo kịp nhịp độ thay đổi” tại công ty. Nền tảng này cho họ một nơi để phát triển cẩm nang quy trình và hệ thống tinh gọn mà họ có thể cải tiến liên tục khi các nhóm mở rộng, ghi lại thông tin chuyên sâu từ mọi tương tác với khách hàng mà cả công ty đều có thể truy cập mà không cần đăng nhập vào CRM riêng.

Kết quả thu được không chỉ là sự hiệu quả, mà còn là tính minh bạch theo đúng như chủ đích. Khi các nhóm xây dựng quy trình làm việc tùy chỉnh trên cơ sở hạ tầng chung, khả năng tùy chỉnh sẽ mang đến sự rõ ràng, thay vì cô lập. Các hệ thống chuyên dụng của mỗi nhóm sẽ hóa thành ô cửa sổ nhìn vào công việc của họ, thay vì những bức tường chắn bao quanh.

Các nhóm vận hành tốc độ cao không có thời gian để mò mẫm thông tin, nhưng đa số các công cụ quản lý kiến thức đều không được thiết kế để theo kịp tốc độ và khả năng của AI.

Cursor hiểu rõ điều này. Họ hiểu rằng để mở khóa được tiềm năng của AI, họ cần một hệ thống có thể ghi lại mọi thứ diễn ra trong công ty, sau đó giúp mọi người dễ dàng tiếp cận kiến ​​thức đó. Notion AI chính là sợi dây kết nối đó – nó gom tất cả mọi thứ trong không gian làm việc Notion của họ, cũng như mọi công cụ được liên kết như Slack, để tìm ra thông tin mà đội ngũ của họ cần:

• Đào tạo nhập môn suôn sẻ: Notion AI đóng vai trò là người bạn đồng hành cùng các nhân viên mới khi đào tạo nhập môn, tìm ra các tài liệu và ngữ cảnh liên quan mà họ thậm chí còn không biết tồn tại. Không cần phải làm phiền đồng nghiệp với những câu hỏi liên tục hoặc lên lịch họp để cập nhật thông tin.

• Tính năng tìm kiếm giúp tiết kiệm thời gian: Với Tìm kiếm ở cấp độ tổ chức, các nhóm sẽ nhận được câu trả lời tức thì từ Notion AI, thay vì phải lục tung tài liệu và tin nhắn. Với toàn bộ kiến ​​thức của tổ chức tập trung ở cùng một nơi, tình trạng khó tiếp cận thông tin sẽ không còn kìm hãm tiến độ của họ nữa.

• Cập nhật theo thời gian thực, không cần họp nhanh: Bất kỳ ai cũng có thể nắm bắt tiến độ dự án bằng cách hỏi Notion AI. Tính năng này sẽ hiển thị các công việc liên quan và quan hệ phụ thuộc giữa các nhóm mà các cá nhân có thể không bao giờ tự mình phát hiện ra.

Trong khi hầu hết các công ty tích lũy nhiều công cụ khiến cho họ chậm đi, Cursor lại hợp nhất để giữ vững tốc độ. Thay vì mua trình soạn thảo tài liệu, ứng dụng ghi chép bằng AI, cơ sở kiến ​​thức chuyên dụng, phần mềm quản lý dự án và công cụ tìm kiếm ở cấp độ doanh nghiệp để kết hợp chúng với nhau, họ sở hữu tất cả trong một không gian làm việc kết nối bằng AI.

Sự hợp nhất này mang lại những khoản tiết kiệm thiết thực: Cursor ước tính chi phí thiết lập hiện tại của họ sẽ tốn hơn gấp 5 lần nếu phải lắp ghép từ những giải pháp đơn lẻ. Nhưng lợi ích thực sự không nằm ở mặt tài chính, mà là mọi người đều có thể tìm thấy thông tin họ cần mà không cần phải chuyển qua lại giữa năm ứng dụng khác nhau. Với phương thức vận hành tinh gọn hơn cho các nhóm, mọi người đều tránh được việc chuyển đổi ngữ cảnh vốn làm kìm hãm đà phát triển, đồng thời đạt được sự rõ ràng thường khó có được ở các công ty có tốc độ tăng trưởng cao.

Đối với một công ty đang xây dựng tương lai của lập trình, các công cụ của họ phải phù hợp với triết lý: đơn giản, dễ tiếp cận và đủ thông minh để xử lý những công việc nhàm chán. Khi tiếp tục mở rộng quy mô, Cursor gần đây đã chuyển sang gói Enterprise của Notion để sở hữu các tính năng kiểm soát nâng cao, bảo mật và hỗ trợ chuyên dụng mà họ cần. Cursor không chỉ xử lý công việc nhanh chóng trên Notion mà còn luôn thống nhất, tập trung và không ngừng xây dựng những gì quan trọng nhất.