Q&A 에이전트반복되는 질문에 즉시 답변
Notion 및 연결된 도구의 지식을 활용하여 반복되는 질문에 답변합니다.
Notion 에이전트
나를 위한 24시 전담 AI 팀.
할 일만 정해주면 에이전트가 알아서 처리합니다.
Notion을 사용하는 파트너
베타커스텀 에이전트는 모든 팀원의 반복 업무를 자동화합니다.
답변, 작업, 업데이트가 자동으로 실행되며, 자는 동안에도 계속 돌아갑니다. 한 번 설정해 두면 워크플로가 알아서 작동하죠.
작업 배정 에이전트새로 들어오는 작업 배정 자동화
새로 들어오는 작업을 자동으로 받아 분류하고 적절한 팀에 배정합니다.
프로젝트 보고 에이전트내 일정에 맞춘 리포트 작성
최신 업데이트를 수집하고 요약해 정기적으로 보고서를 작성합니다.
나만의 에이전트 생성
일상 언어로 원하는 내용을 설명하면, Notion AI가 에이전트를 구축합니다.
“한마디로 커스텀 에이전트를 표현하자면, '미쳤다'죠. 정말 미치도록 좋거든요.”
Notion에서 할 수 있는 일이라면 무엇이든, Notion 에이전트가 대신 처리해 줍니다.
몇 시간씩 걸리던 작업, 이제 몇 분이면 끝
나에게 특화된 전용 AI 에이전트
내 스타일을 배우고, 지시에 따르며, 톤과 분위기까지 그대로 반영합니다.
Notion 데이터베이스에서 직접 관리하는 방식에서 100% 탈피해, Notion 에이전트와의 채팅만으로 업무를 진행하고 있습니다.
팀의 기존 업무 공간에서 바로 사용하세요
Notion 에이전트는 기존의 문서와 데이터베이스를 맥락으로 활용합니다. Notion 내에서 실행되며 Slack, 메일, 캘린더 같은 다양한 앱 연결을 지원하죠. 지식 베이스를 다시 쌓을 필요도, 여러 앱을 오갈 필요도 없습니다.
커스텀 에이전트
각 커스텀 에이전트에는 팀원처럼 개별 권한이 부여됩니다. Notion, Slack, 메일, 캘린더, MCP로 연동된 서비스 전반에서 읽고 쓸 수 있는 범위를 설정할 수 있습니다.
Notion 에이전트
사용자의 권한을 그대로 상속받아, 내가 볼 수 있는 정보만 확인합니다. Notion 워크스페이스와 연결된 도구 전반을 검색해 필요한 작업을 수행할 수 있습니다.
엔터프라이즈용으로 설계된 안정성
Notion 에이전트는 처음부터 안전하고 투명하게 설계되었습니다. 모든 에이전트의 활동은 기록되며 변경 사항 또한 되돌리기가 가능합니다.
관리자 제어와 애널리틱스
워크스페이스 관리자는 커스텀 에이전트의 사용 현황과 Notion 크레딧 사용량을 모니터링할 수 있습니다. 모든 에이전트 활동은 상세 감사 로그로 기록되어 무엇이 실행을 트리거했는지, 어떤 작업이 수행됐는지, 그리고 그 이유를 확인할 수 있습니다.
권한 맞춤 설정
Notion 에이전트는 사용자의 권한을 그대로 상속하며, 커스텀 에이전트는 페이지 단위로 접근 권한을 제어할 수 있습니다.
복원 가능한 변경
Notion의 공동 작업 환경을 기반으로 제작되어, 버전 기록으로 언제든 변경 사항을 취소할 수 있습니다.
데이터 보호
Notion은 AI 모델 학습에 사용자의 콘텐츠를 사용하지 않습니다. 엔터프라이즈 고객의 경우 제로 데이터 보관 정책이 적용됩니다.
완전한 제어 기능을 갖춘 엔터프라이즈 보안
규정 준수 기준 기반
위협 모델링, 보안 리뷰, 지속적인 테스트 등 SOC 2 및 ISO 인증을 받은 보안 개발 방식을 적용합니다.
프롬프트 인젝션 보호
업로드되는 파일에 숨겨진 명령어를 검출하는 기능이 개선되어, 의심 링크를 표시해 사용자 승인을 요청하고 관리자에게 외부 콘텐츠를 제어할 수 있는 권한을 제공합니다.
자세히 알아보기 →세분화된 권한 제어
제작자가 각 커스텀 에이전트에 허용할 권한을 페이지별, 앱별로 세부 설정할 수 있습니다.
엔터프라이즈 관리자를 위한 에이전트 생성 제어 기능
워크스페이스 관리자는 누가 커스텀 에이전트를 생성하고 MCP 서버를 비롯한 외부 툴에 연결할 수 있는지 관리할 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
커스텀 에이전트는 무엇인가요?
커스텀 에이전트는 팀의 반복 업무를 자동화합니다. 한 사람이 가져올 데이터와 형식, 게시 위치를 선택해 워크플로를 설정하고 트리거나 일정을 추가하면, 에이전트가 연중무휴 24시간 설정대로 실행됩니다. 사용자가 온라인에 접속할 필요도 없고, 설정은 한 사람으로 충분하지만 혜택은 팀 전체가 누릴 수 있죠. 자세히 알아보세요.
커스텀 에이전트와 Notion 에이전트의 차이점은 무엇인가요?
커스텀 에이전트는 팀 단위로 사용하는 AI 팀원으로, 일정이나 트리거에 따라 자동 실행됩니다. Notion 에이전트는 사용자가 요청할 때 해당 사항을 처리하는 개인 AI 비서입니다. Notion 에이전트는 모든 Notion 사용자가 이용할 수 있습니다. 커스텀 에이전트는 비즈니스·엔터프라이즈 고객에게 제공되며, Notion 크레딧 시스템을 기준으로 과금됩니다.
커스텀 에이전트는 누가 생성할 수 있나요?
기본적으로 비즈니스 체험판을 포함한 비즈니스·엔터프라이즈 요금제 사용자 누구나 커스텀 에이전트를 생성할 수 있습니다. 비즈니스·엔터프라이즈 관리자는 대시보드에서 허용된 사람만 생성할 수 있도록 권한을 제한할 수 있습니다.
커스텀 에이전트는 어떤 도구와 API 통합을 지원하나요?
Slack: 공개 채널의 메시지를 읽고 쓸 수 있습니다. 이모지 반응과 멘션을 트리거로 설정해 에이전트를 실행할 수 있습니다. 비공개 채널도 곧 지원될 예정입니다.
메일: 이메일을 자동으로 읽고 정리하며 초안을 작성합니다. 에이전트는 이메일에 라벨을 지정하고, 이메일을 Notion 데이터베이스에 동기화하며, 특정 발신자의 새 이메일 수신과 같은 트리거에 따라 자동으로 실행됩니다. 자세히 알아보세요.
캘린더: 내 일정을 확인하고 회의 가능한 시간을 찾거나 이벤트를 생성·업데이트합니다. 에이전트는 회의 준비를 돕고, 참여자들의 일정 조율을 지원하며, 이벤트 생성·업데이트·취소와 같은 트리거에 따라 자동으로 실행됩니다. 자세히 알아보세요.
**Notion MCP: **MCP(Model Context Protocol)를 통해 외부 앱과 연결됩니다. Linear, Figma, HubSpot, Ramp, Wiz, Stripe, GitHub, Intercom, Amplitude, Attio, Sentry 등 미리 구성된 파트너 연동을 바로 사용할 수 있으며, 커스텀 MCP 연결을 통해 내부 툴을 포함한 커스텀 MCP 서버에 연결할 수 있습니다. 자세히 알아보세요.
커스텀 에이전트에는 어떤 관리자 제어 기능이 제공되나요?
비즈니스·엔터프라이즈 관리자는 워크스페이스 내 커스텀 에이전트의 사용 현황을 확인하고 제어할 수 있습니다. 허용된 사람만 에이전트를 생성할 수 있게 권한을 제한하고, 언제든지 에이전트별 권한을 설정하거나 비활성화할 수 있습니다. 에이전트가 실행될 때마다 모든 활동이 기록되어 변경 사항을 확인하고 되돌릴 수 있습니다.
에이전트를 생성할 수 있는 사람을 관리하세요. 설정 → Notion AI에서 생성 권한을 설정하세요.
언제든지 에이전트를 비활성화하세요. 모든 에이전트에 대한 모든 실행, 편집 및 채팅을 중지하세요.
워크스페이스의 모든 에이전트와 사용 권한을 확인하세요. 모든 에이전트를 확인하고 부여된 권한과 생성자를 볼 수 있습니다.
Notion 크레딧 사용 현황을 모니터링하세요. 실시간 사용량을 확인하고, 크레딧을 가장 많이 사용하는 에이전트를 파악할 수 있으며, 사용량이 80%와 100%에 도달하면 알림을 받을 수 있습니다.
커스텀 에이전트를 사용할 때 내 데이터는 안전한가요?
네, 에이전트는 사용자 권한을 따르며 모든 실행이 로그로 남고, 모든 변경 사항은 되돌릴 수 있습니다. Notion은 AI 모델 학습에 사용자 콘텐츠를 사용하지 않으며 엔터프라이즈 요금제에는 제로 데이터 보관 정책이 적용됩니다.
커스텀 에이전트의 비용은 어떻게 되나요?
비즈니스 체험판을 포함한 비즈니스 요금제와 엔터프라이즈 요금제 사용자는 2026년 5월 3일까지 커스텀 에이전트를 무료로 사용할 수 있습니다. 5월 4일부터는 비즈니스 및 엔터프라이즈 요금제의 추가 옵션으로 제공되며, Notion 크레딧을 기준으로 과금됩니다. 자세히 알아보세요.
커스텀 에이전트는 일정이나 트리거에 따라 자동으로 실행되며 Notion 크레딧을 사용합니다. 수행하는 작업이 복잡하고 많을수록 크레딧 소모량이 늘어나므로 팀의 사용량을 고려해 크레딧을 구입하는 것이 좋습니다.
관리자는 Notion 크레딧 대시보드를 통해 사용량을 확인하고, 이를 기반으로 필요한 크레딧을 예상해 볼 수 있습니다.
Notion 크레딧은 어떤 방식으로 사용되나요?
Notion 크레딧은 커스텀 에이전트를 실행할 때 사용되며 비즈니스 요금제와 엔터프라이즈 요금제에서 필요에 따라 추가해 이용할 수 있습니다. 커스텀 에이전트가 사용하는 크레딧은 작업에 따라 달라, 단순 작업일수록 적게, 복잡하고 단계가 많은 워크플로일수록 더 많이 소모됩니다. 자세히 알아보세요.
월간 Notion 크레딧은 워크스페이스 단위로 공유되며 매월 초기화됩니다. 소진하지 않은 크레딧은 이월되지 않습니다. 추가 크레딧 옵션은 영업팀에 문의하세요.
Notion 에이전트, AI 노트, 기업 통함 검색을 비롯한 Notion AI 기능은 모두 비즈니스 요금제와 엔터프라이즈 요금제에 포함되어 추가 비용 없이 이용하실 수 있습니다.