Cómo la start-up que crece más rápido en el mundo mantiene el ritmo gracias a Notion

La mayor parte de las empresas que crecen rápido se ralentizan a la hora de escalar porque agregan los recursos equivocados: herramientas específicas que crean silos, reuniones para coordinar estos silos y más procesos para gestionar la complejidad que acaban de crear. Cursor hizo lo opuesto.

Si el trabajo de tu editor de código de IA está modificando la forma de trabajar de millones de desarrolladores, cada reunión interna sobre "procesos" ocupa tiempo que podrías dedicar al lanzamiento del producto. Cada herramienta que requiere cambios de contexto es sobrecarga cognitiva que los creadores no se pueden permitir. Los fundadores de Cursor no querían que sus creadores se convirtieran en gestores de trabajo.

"Si estás creando, es muy importante que tengas mucho tiempo para crear, sin estar atrapado en un sinfín de reuniones o trabajo dedicado al trabajo", afirma el director general y cofundador de Cursor Michael Truell.

Empezaron con Notion porque podía crecer junto con ellos y brindarles a todos herramientas de IA que eliminan el trabajo rutinario. A lo largo del tiempo, Notion se fue convirtiendo en un sistema operativo ágil: un solo espacio donde se encuentra todo el conocimiento y se hace el trabajo.

El rápido crecimiento de Cursor acaparó muchos titulares en los últimos años, pero la mayor parte de los 100 primeros empleados fueron contrataciones que los fundadores hicieron apenas en este último año. Esto generó un momento clave en su crecimiento. Se vieron obligados a establecer formas comunes de trabajar centradas en flujos de trabajos existentes en vez de comprar soluciones específicas y herramientas especializadas para cada función. "Pudimos comenzar con una wiki predeterminada", explica Michael, "y dejamos que cada equipo desarrollase sus propios procesos de trabajo y los convirtiese, por ejemplo, en bases de datos".

Este enfoque orgánico es el eje de la filosofía única que Cursor sigue para escalar la empresa: en vez de estandarizar procesos, estandarizaron la base y dejaron que cada equipo creara y afinara lo que necesitaba en su espacio de trabajo de Notion:

• Desarrollo e investigación tienen hojas de ruta y registros de proyectos conectados mediante bases de datos que permiten consultas por parte de la dirección. Por otro lado, los contribuidores individuales se centran en el trabajo en profundidad. Así se elimina la necesidad de reuniones standup y la infinidad de notificaciones en Slack del tipo "¿para cuándo es el lanzamiento?".

• Diseño y producto gestionan la totalidad de su flujo de trabajo de desarrollo en un solo lugar, desde los conceptos iniciales hasta la planificación del lanzamiento. Además, pueden insertar todo tipo de elementos: desde código hasta mockups o elementos de otras apps como videos explicativos de Loom o tableros Miro para concebir ideas.

• Miembros de los equipos de ventas y éxito de los clientes como Jonathan Braude describen a Notion como “la única herramienta que puede mantener el ritmo del cambio” dentro de la empresa. Les brinda un espacio donde desarrollar manuales y sistemas muy ligeros que pueden iterar conforme van creciendo los equipos. Así pueden sacar información e ideas de cada interacción con los clientes y hacerlas accesibles para el resto de la empresa. Y todo ello sin necesidad de abrir sesión en un CRM por separado.

El resultado fue más que eficiencia: fue transparencia por diseño. Cuando los equipos crean flujos de trabajo personalizados en infraestructura compartida, en vez de generar aislamiento, la personalización genera visibilidad. Los sistemas específicos de cada equipo se convierten en escaparates de su trabajo, en vez de paredes que lo ocultan.

Si bien los equipos rápidos no tienen tiempo para buscar información, la mayoría de las herramientas de gestión de conocimientos no fueron concebidas para la velocidad o la posibilidad de la IA.

Cursor lo tiene muy claro. Sabían que para aprovechar todo el potencial de la IA, necesitaban un sistema capaz de capturar todo lo que pasa en la empresa y luego hacer que este conocimiento estuviera muy accesible. La IA de Notion es este tejido conectivo. Reúne todo lo que se encuentra en su espacio de trabajo y en todas las herramientas conectadas como Slack para que todo lo que su gente necesita, esté a la mano:

• Procesos de incorporación sin fricción: la IA de Notion funge como compañero de incorporación para personas recién contratadas y les facilita documentos y contexto importantes que ni sabían que existían. Todo sin necesidad de abrumar a los compañeros de equipo con preguntas o programar reuniones para ponerte al día.

• Un sistema de búsqueda que te ahorra horas: al usar Búsqueda Enterprise, los equipos obtienen respuestas inmediatas de la lA de Notion y no tienen que estar cazándolas entre documentos y mensajes. Con todos los conocimientos de la organización centralizados, la información difícil de alcanzar ya no los ralentiza.

• Actualizaciones en tiempo real, sin necesidad de reuniones standup: todo el equipo puede estar al día con respecto a los avances del proyecto. Basta con preguntar a la IA, que mostrará el trabajo relacionado y las dependencias entre equipos que personas individuales tal vez nunca hubieran descubierto por sí solas.

Mientras que la mayor parte de las empresas van acumulando herramientas que las frenan, Cursor optó por consolidar para no perder velocidad. En vez de comprar un editor de documentos, una app con anotador de IA, bases de conocimiento especializadas, software de gestión de proyectos y herramientas de búsqueda internas para que todo quede unido, tienen todo en un solo espacio de trabajo conectado con IA.

Esta consolidación genera ahorros concretos: Cursor estima que su sistema actual hubiera costado 5x más si lo hubieran armado con soluciones específicas individuales. Sin embargo, las verdaderas ganancias no son económicas; es que ahora todos sí logran encontrar lo que necesitan sin tener que ir saltando entre cinco apps distintas. Con un enfoque más ágil sobre cómo sus equipos trabajan, todos evitan los cambios de contexto que frenan el impulso y ganan la lucidez y la precisión que se les suelen escapar a las empresas que crecen muy rápido.

Para una empresa que está construyendo el futuro del código, sus herramientas tenían que corresponder a su filosofía: sencillas, accesibles y lo suficientemente inteligentes para lidiar con el trabajo aburrido. Como sigue creciendo, Cursor acaba de pasar al plan Enterprise de Notion, porque necesitan más control, más seguridad y soporte exclusivo. Gracias a Notion, Cursos no solo puede avanzar rápido; también les permite estar en sintonía, mantener el foco y seguir creando lo que más importa.