Zendesk

Zendesk es líder ofreciendo un servicio excelente. Hace posible que las marcas conecten con cientos de millones de clientes a través de telefonía, chat, correo electrónico, mensajería, canales sociales, comunidades, sitios de reseñas y centros de ayuda. Con la integración de Notion con Zendesk, puedes conectar tus flujos de trabajo de soporte con el resto de la organización y facilitar la colaboración de tus equipos en un único lugar. Puedes previsualizar tickets de Zendesk en directo, su estado y otras propiedades clave en Notion. También puedes utilizar filtros de base de datos, vistas, rollups y relaciones para crear vistas personalizadas de tus proyectos.

• Para crear una vista previa de los tickets de Zendesk en las páginas de Notion, copia el enlace de cualquier ticket de Zendesk, pégalo en Notion y selecciona Pegar como vista previa

• Para vincular tickets Zendesk a elementos de tu base de datos de Notion, añade una nueva propiedad a tu base de datos utilizando el botón + de la parte superior derecha y selecciona Ticket Zendesk

• Si es la primera vez que utilizas Zendesk con Notion, deberás autorizar la integración siguiendo los siguientes pasos

  • Selecciona Configuración y miembros en la barra lateral de tu espacio de trabajo de Notion

  • Entra en Mis conexiones → Descubrir nuevas conexiones → selecciona Zendesk y Conectar

  • Inserta tu subdominio de Zendesk en la pantalla Conectarse a Zendesk

  • Sigue las indicaciones para completar el proceso de inicio de sesión y autenticación