Zendesk

O Zendesk é campeão em atendimento de qualidade, conectando marcas com centenas de milhões de clientes por meio de telefonia, chat, e-mail, mensagens, canais sociais, comunidades, sites de avaliação e centrais de ajuda. Com essa integração entre o Notion e o Zendesk, você pode conectar os seus fluxos de trabalho de suporte com o restante da organização e ajudar as suas equipes a colaborar em um só lugar. Você pode visualizar os chamados do Zendesk em tempo real, seu status e outras propriedades importantes no Notion e usar filtros de base de dados, visualização, rollups e relacionamento para criar uma visualização personalizada dos seus projetos.

• Para criar uma visualização dos chamados do Zendesk nas páginas do Notion, copie o endereço link de qualquer link de chamado do Zendesk, cole-o no Notion e selecione Colar como visualização

• Para vincular chamados do Zendesk a itens na sua base de dados do Notion, adicione uma nova propriedade à sua base de dados usando o botão + no canto superior direito da sua base de dados e selecione Chamado do Zendesk

• Se for a primeira vez que você estiver usando o Zendesk com o Notion, será necessário autenticar a integração seguindo os passos a seguir

  • Na barra lateral do seu espaço de trabalho do Notion, selecione Configurações e membros

  • Acesse Minhas conexões → Descobrir novas conexões → Selecione Zendesk e Conectar

  • Na tela Conectar ao Zendesk , insira o seu subdomínio do Zendesk

  • Siga as instruções para concluir o processo de login e autenticação