Klantverhaal
1.600 medewerkers, één lijn. Dit is hoe Qonto het doet.
Qonto is een van Europa's snelst groeiende fintechs, actief in acht markten en vertrouwd door 600.000 klanten. Om die groei in goede banen te leiden, koos het voor een digitale werkplek die haar eigen kernbelofte waarmaakt: tijd besparen. Met Notion stroomlijnt Qonto de productontwikkeling, versterkt het de samenwerking tussen teams en maximaliseert het de productiviteit vanuit één centrale bron van waarheid voor werk én kennis.
Van muren vol post-its naar één verbonden digitale werkplek
Qonto heeft altijd één doel voor ogen gehad: zakelijk financieel beheer radicaal eenvoudiger maken. De bijna 1.600 medewerkers werken volgens Lean-principes. Ze analyseren continu hun werk, sporen inefficiënties op en lossen problemen op waar ze ontstaan. Maar naarmate het bedrijf groeide, was een muur vol post-its niet langer genoeg. Vandaag is Notion de spil van de hele organisatie: teams werken op één lijn, beslissingen worden vastgelegd en processen evolueren even snel als het bedrijf zelf. Het resultaat is een team dat razendsnel waarde levert zonder in te boeten op kwaliteit.
Dankzij de flexibiliteit van Notion konden we een systeem bouwen dat is gebaseerd op onze Lean-principes en het gehele bedrijf op één lijn houdt. Notion is de eerste tool die we 's ochtends starten.
Geen silo's dankzij gecentraliseerde productontwikkeling
Qonto's initiële informele benadering van productplanning leidde tot grote flexibiliteit en veel innovatie. Naarmate het bedrijf groeide, werd het van essentieel belang de diverse teams op één lijn te houden om met hoge snelheid kwaliteit te blijven leveren. Dankzij de centralisatie van de productontwikkeling in Notion werkt iedereen nu vanuit één bron van waarheid - bedrijfsbrede OKR's en individuele taken zijn naadloos gekoppeld aan databases en automatiseringen. Dankzij deze gestroomlijnde aanpak is de samenwerking verbeterd:
Eén roadmap zorgt dat iedereen op één lijn zit. Een tijdlijnweergave van de productroadmap biedt iedereen zichtbaarheid in lopende werkzaamheden. De productmarketing- en operationele teams gebruiken dezelfde Notion-database om Kanban-borden te maken en de samenwerking tussen teams te optimaliseren.
Geautomatiseerde voortgangsregistratie houdt iedereen up-to-date. Qonto gebruikt automatiseringen en formules om bij te houden welke taken op schema lopen, welke achterop raken of aandacht vereisen. Teams krijgen automatisch een melding wanneer een status verandert, zodat iedereen op de hoogte is zonder productmanagers om updates te hoeven vragen.
Aangepaste workflows zorgen voor betere samenwerking. Met Notion's gekoppelde databases kan Qonto de workflows van afzonderlijke teams, van waardebepaling tot uitvoering, verbinden aan de productroadmap. Teams kunnen hun eigen Kanban-borden aanpassen aan de manier waarop ze werk plannen en prioriteren. Dat biedt flexibiliteit en verbetert de zichtbaarheid binnen het bedrijf.
Met Notion kunnen we potentiële problemen direct identificeren. We kunnen de voortgang in real time bijhouden en problemen in de kiem smoren.
Eén bron van waarheid om werk en kennis te verenigen
Iedereen bij Qonto, van stagiair tot directie, gebruikt Notion als kennishub. Hierdoor wordt de vorming van informatiesilo's voorkomen en kunnen besluiten sneller worden genomen. Paginaverificatie waarborgt dat informatie relevant is, en veelgebruikte sjablonen zorgen voor consistente processen en documentatie in het hele bedrijf.
Qonto ordent werk en kennis in Notion via een drielaagse architectuur om informatie toegankelijk en up-to-date te houden:
Een bedrijfs-wiki centraliseert de documentatie. Als bron van waarheid beheert Qonto een uitgebreide bedrijfs-wiki, een centrale, overzichtelijke database met essentiële documentatie zoals beleidsstukken, waarden en werkwijzen.
Teamspaces maken gerichte samenwerking mogelijk. Afdelingsspecifieke teamspaces tonen missies, doelstellingen en Kanban-borden, zodat teams altijd grip hebben op hun voortgang en werkzaamheden.
Afzonderlijke pagina's voor optimale ordening. Elke teamgenoot heeft binnen de teamspaces een eigen subpagina voor het beheren van persoonlijke workflows en taken. Dit zorgt voor heldere verantwoordelijkheid en structuur.
Van productontwikkeling tot kennisdeling: Notion biedt een niveau van transparantie en samenwerking die met traditionele tools onmogelijk is.
Bedrijfsbrede afstemming via naadloze samenwerking
Voor Qonto is Notion meer dan alleen maar een tool – de app is diep verankerd in hoe het hele bedrijf functioneert. Deze brede adoptie binnen de organisatie levert enkele belangrijke voordelen op:
Minimalisering van handmatig en dubbel werk. De integratie van andere apps voor dagelijkse werkzaamheden met Notion, zoals FigJam, Whimsical en Slack, verhoogt de transparantie en efficiëntie doordat het werk op één centrale plek is ondergebracht.
Behoud van bedrijfsbrede afstemming. Van Kanban-borden tot geavanceerde databaseformules: teams kunnen op hun eigen manier werken en toch verbonden blijven via één bron van waarheid. De intuïtieve interface maakt Notion toegankelijk voor iedereen, wat de samenwerking tussen afdelingen verder versterkt.
Minder gemiste deadlines. Geautomatiseerde workflows verminderen de overhead en nemen je de mentale last van het bijhouden van deadlines en taken uit handen. In plaats daarvan kunnen teams hun energie richten op zinvoller werk, met betere bedrijfsresultaten en hogere werknemerstevredenheid tot gevolg.
Notion is met Qonto meegeschaald en bood bij werving zelfs een onverwacht concurrentievoordeel: de tool toonde aan dat het bedrijf toegewijd is aan een efficiënte, moderne manier van werken. Dankzij Qonto's diepgaande betrokkenheid bij de tool (zoals het vroegtijdig testen van nieuwe functies) hebben ze de grenzen verlegd van wat mogelijk is met Notion en een waardevol feedbackproces opgezet om innovatie bij beide bedrijven te stimuleren.
Notion is niet zomaar een tool—het vormt de ruggengraat van onze bedrijfsvoering. Notion is met ons meegegroeid, waardoor we efficiëntie behouden bij schaalvergroting.
