Kundehistorie
Sådan sikrer Qonto, at næsten 1.600 medarbejdere arbejder sammen synkront
Da den europæiske fintech-virksomhed Qonto ekspanderede til otte markeder og nåede op på 600.000 kunder, havde den brug for et digitalt arbejdsområde, der kunne leve op til virksomhedens egen centrale kundeværdi: at spare tid. Med Notion strømliner Qonto nu produktudviklingen, styrker det tværfaglige samarbejde og maksimerer produktiviteten ved hjælp af én samlet kilde til sandhed om arbejde og viden.
Udvikling fra huskesedler til et forbundet digitalt arbejdsområde
Qonto har altid været drevet af en mission om at revolutionere virksomheders økonomistyring. Virksomhedens næsten 1.600 medarbejdere benytter Lean-principperne til at analysere deres arbejde, afdække ineffektivitet og løse problemer ved kilden. Efterhånden som Qonto voksede, kunne deres system med vægge dækket af huskesedler ikke følge med. I dag bruger virksomheden Notion som sit centrale driftssystem – det hjælper teams med at holde sig på samme spor, dokumentere beslutninger og skabe processer, der udvikler sig lige så hurtigt som virksomheden selv. Resultatet er et yderst effektivt team, der leverer den størst mulige værdi i enestående kvalitet.
Notions fleksibilitet giver os mulighed for at opbygge et system, der understøtter vores Lean-principper og sikrer, at hele virksomheden arbejder i samme retning. Det er det første værktøj, folk åbner hver morgen.
Eliminering af siloer via centralisering af produktudviklingen
Qontos oprindelige uformelle tilgang til produktplanlægning fremmede stor fleksibilitet og innovation. I takt med at virksomheden voksede, blev det afgørende at sikre, at alle var på samme spor på tværs af de voksende teams for fortsat at kunne levere kvalitet hurtigt. Ved at centralisere produktudviklingsprocessen i Notion arbejder alle nu ud fra én fælles kilde til sandhed – hvor virksomhedens OKR'er og de enkelte medarbejderes opgaver er sømløst forbundet med databaser og automatiseringer. Denne strømlinede tilgang hjælper alle med at samarbejde bedre:
En fælles køreplan sikrer, at alle er på samme spor. En tidslinjevisning af produktkøreplanen giver alle synlighed over det igangværende arbejde. Produktmarkedsførings- og driftsteams bruger den samme Notion-database til at oprette deres arbejds-Kanbaner, hvilket optimerer samarbejdet på tværs af teamene.
Automatisk sporing af fremskridt holder alle opdateret. Qonto bruger automatiseringer og formler til at spore, om opgaver forløber planmæssigt, er bagud i forhold til tidsplanen eller kræver opmærksomhed. Teams modtager automatisk besked, når status ændres, så alle holdes ajour uden at skulle jage produktcheferne for at få opdateringer.
Tilpassede arbejdsgange sikrer problemfrit samarbejde. Qonto forbinder de individuelle teamarbejdsgange – fra værdianalyse til drift – med produktkøreplanen ved hjælp af Notions tilknyttede databaser. Teams kan tilpasse deres egne Kanban-tavler, så de passer til den måde, de planlægger og prioriterer arbejdet på, hvilket giver dem fleksibilitet og samtidig forbedrer overblikket i hele virksomheden.
Med Notion identificerer vi potentielle problemer med det samme. Vi kan spore fremskridtene i realtid og løse problemer, før de eskalerer.
Én enkelt kilde til sandhed, der samler viden og arbejde
Alle hos Qonto, lige fra praktikanter til ledelsen, bruger Notion som deres videncenter – hvilket forhindrer informationssiloer og muliggør hurtigere beslutningstagning. Sideverifikation sikrer, at oplysningerne forbliver relevante, og standardskabeloner sikrer ensartethed i processer og dokumentation på tværs af virksomheden.
Qonto organiserer arbejde og viden i Notion ved hjælp af en tredelt struktur, der sikrer, at oplysningerne er tilgængelige og opdateret:
En virksomheds-wiki centraliserer dokumentation. Qonto driver en omfattende virksomheds-wiki, der fungerer som den officielle kilde til sandhed, hvor vigtig dokumentation såsom politikker, værdier og arbejdsgange er samlet i en overskuelig, central database.
Teamområder muliggør målrettet samarbejde. Afdelingsspecifikke teamområder viser missioner, mål og Kanban-tavler til opgavestyring, hvilket gør det nemt for teams at spore fremskridt og styre deres arbejde effektivt.
Individuelle sider, så man kan holde styr på tingene. Inden for teamområderne har hvert teammedlem sin egen underside, hvor de kan administrere personlige arbejdsgange og opgaver, hvilket sikrer et klart ansvar og en god organisering.
Notion har skabt en grad af gennemsigtighed og samarbejde, lige fra produktudvikling til vidensdeling, som ville være umulig med traditionelle værktøjer.
Sømløst samarbejde sikrer, at hele virksomheden er på samme spor
Notion er blevet mere end blot et værktøj hos Qonto – det er dybt integreret i hele virksomhedens måde at arbejde på. Denne udbredte anvendelse i hele organisationen har givet en række væsentlige fordele:
Minimering af manuelt arbejde og dobbeltarbejde. Ved at integrere andre apps, der bruges i det daglige arbejde, med Notion – såsom FigJam, Whimsical og Slack – øger Qonto gennemsigtigheden og effektiviteten ved at samle arbejdet ét sted.
Holder hele virksomheden på samme spor. Teams kan arbejde på deres egen måde med alt fra Kanban-tavler til avancerede databaseformler og samtidig holde kontakten via én fælles kilde til sandhed. Notions intuitive brugergrænseflade gør det nemt for alle at bruge det, hvilket styrker det tværfaglige samarbejde yderligere.
Færre overskredne deadlines. Automatiserede arbejdsgange reducerer administrationsomkostningerne og eliminerer den mentale belastning, der er forbundet med at holde styr på deadlines og koordinere opgaver. I stedet kan teams bruge deres energi på arbejde, der giver større effekt, hvilket fører til bedre forretningsresultater og større medarbejdertilfredshed.
I takt med at Qonto er vokset, har Notion udviklet sig med dem – og er endda blevet en uventet konkurrencemæssig fordel i rekrutteringsprocessen ved at fremhæve virksomhedens fokus på effektive, moderne arbejdsmetoder. Qontos dybdegående engagement i produktet, herunder tidlig afprøvning af nye funktioner, har gjort det muligt for virksomheden at udvide grænserne for, hvad der er muligt med Notion, og har skabt en værdifuld feedback-loop, der fremmer innovation i begge virksomheder.
Notion er ikke bare endnu et værktøj – det er rygraden i vores måde at arbejde på. I takt med at vi er vokset, har Notion udviklet sig sammen med os, hvilket har gjort det muligt for os at opretholde effektiviteten og sammenhængen i større skala.
