Zendesk

Zendesk er en fantastisk tjeneste som kobler merkevarer sammen med millioner av kunder via telefoni, chat, e-post, meldinger, sosiale kanaler, nettsamfunn, anmeldelsessider og hjelpesentre. Med integrasjonen av Zendesk i Notion kan du innlemme støttearbeidsflytene dine med resten av organisasjonen og sørge for at teamene kan samarbeide på et felles sted. Du kan forhåndsvise Zendesk-forespørsler i sanntid, statusene deres og andre viktige egenskaper direkte i Notion. Du kan også bruke databasefiltre, visninger, rollup og relasjoner for å lage tilpassede visninger av prosjektene dine.

• For å lage en forhåndsvisning av Zendesk-forespørsler på Notion-sider kopierer du lenken til en hvilken som helst Zendesk-forespørsel, limer den inn i Notion og velger Lim inn som forhåndsvisning.

• For å lenke Zendesk-forespørsler til elementer i Notion-databasen din legger du til en ny egenskap i databasen ved å trykke på +-knappen øverst til høyre i databasen og velger Zendesk-forespørsel.

• Hvis det er første gang du bruker Zendesk med Notion, må du godkjenne integrasjonen ved å følge disse trinnene:

  • I sidestolpen i Notion-arbeidsområdet ditt, velger du Innstillinger og medlemmer

  • Gå til Mine tilkoblinger → Oppdag nye tilkoblinger → velg Zendesk og Koble til

  • På Koble til Zendesk-skjermen, skriver du inn Zendesk-underdomet

  • Følg ledeteksten for å fullføre innloggingen og godkjenningsprosessen