心を捉える企業プロフィールの書き方

あなたの会社が提供するプロダクトやサービスを十分に捉えることは、短い宣伝文句では不可能です。

会社の現在に至るまでの歴史、チームの努力、具体的な成果を上げているプロダクトやサービス。そのすべてを披露しませんか？企業プロフィールはこうした要素を魅力的なストーリーにまとめて、なぜあなたの会社のプロダクトを購入すべきなのか、あるいはあなたの会社と仕事をすべきなのかを明確に伝えるものです。

ここでは、どんな会社なのか、何をする会社なのかを、その理由とともに説明する企業プロフィールの書き方をご紹介します。 ひょっとしたら最後の小さな一押しで、潜在顧客が最後の一歩を踏み出して顧客に変わるかもしれません。 

企業プロフィールは事業内容を簡潔かつ包括的にまとめたもので、通常は「会社概要」「（会社名）について」などのページの形をとります。この説明文は、時には画像やその他のコンテンツを併用しながら、会社のミッション、バリュー、そしてプロダクトやサービスをしっかり伝え、魅力的で一貫したブランドアイデンティティを提示しながら、人々にあなたの会社の事業を紹介します。 

ここで留意したいのは、事実と数字だけを列挙しないということです。それでは面白い読み物にはなりません。 目指すべきは、ストーリーを通じて会社のユニーク・セリング・プロポジション（売りや強みの意、以下「USP」）を伝え、潜在顧客がなぜあなたの会社を選ぶべきなのかを説明することです。

会社がどのように設立されたかを語るセクションを設けて、自分たちがどれだけそのミッションに情熱を注いでいるかを伝えましょう。 また、組織の具体的な目標を概説し、顧客の目標達成をどのように支援するかを強調します。 このストーリーを用いて競合他社との差別化を図り、読み手にもっとこの会社のことを知りたいと思ってもらえるようにしましょう。

企業プロフィールは会社のプレゼンスを確立し、どのような点において秀でているかを際立たせます。 以下は、印象的な企業プロフィール作りを優先すべき5つの理由です。

1. 独自のUSPを提示できる： その会社ならではの特徴やバリューを強調して、競合他社ブランドとの差別化を図ります。 他社とは異なる点をアピールすることで、潜在的なクライアントや顧客をもっと引き付けることができます。

2. ブランドの情報を集約できる： 企業プロフィールを、会社のブランドや沿革に関する重要な情報のナレッジ集として使用します。 自分たちのバリューや目標、そしてプロダクトやサービスの説明を含めましょう。 情報を一か所に集約して、どんな事業を展開する会社なのかを潜在顧客にすばやく理解してもらえるようにします。

3. 顧客の信頼と評判を築くことができる： 会社が提供するもの、提供しないものについて透明性を保つことは、信頼と信用を築きます。 品質へのコミットメントを示し、品質をどのように維持していくかを正確に説明しましょう。

4. マーケティングとコミュニケーションの戦略基盤を提供できる： 企業プロフィールを使用して、すべてのマーケティングとコミュニケーションチャネルに適用すべき一貫したトーンを確立します。 企業プロフィールは会社のメッセージのゼロ地点であり、統一感のある明確なプレゼンスを形成するのに役立ちます。

5. 優秀な人材を引き付けることができる： 印象的な企業プロフィールは新規顧客にアピールするだけではなく、優秀な人材を引き付ける良い方法でもあります。 企業プロフィールは、将来の従業員にあなたの会社で働くメリットを伝える価値提案を兼ねています。 雇用主として何が提供できるのかをよく伝え、同じ価値観を持つ求職者とつながりましょう。

包括的なプロフィールを書くことは大変な作業であり、詳細まで完璧に仕上げるには時間がかかるかもしれません。 プロフィール テンプレートを使って様々な情報のホームを作成したり、あるいはビジョンとミッションの紹介をしても良いでしょう。準備ができたら、以下のヒントに沿って自社プロフィールを一から構築して行きます。

どんな企業にも、語られるべきその会社だけのストーリーがあります。 それを企業プロフィールの中で共有して、ブランドが印象に残るようにしましょう。会社の創業秘話やバリューを語る、魅力的な物語を書いてください。 小説のようにする必要はありません。ただ、潜在顧客や投資家が、あなたのブランドと深いところで共感するのに十分な長さは必要です。

会社の目的とミッションステートメントを明確にして、ビジネスの原動力となるコアバリューをオーディエンスに理解してもらいます。箇条書きにして読みやすく並べ、上部にバナーでミッションを強調してみましょう。 見た人が引き込まれ、もっと読みたくなるようにします。

あなたの会社が提供するプロダクトやサービスを、包括的に記述します。 主なプロダクトやサービスについて、それらが生まれた理由や顧客にどのように役立つかとともに説明しましょう。 これは、あなたのビジネスから実際に自分に必要なものが得られるかどうかを、読者が判断するのに役立ちます。 またこのセクションには、自社のWebサイトやプロダクトのページへのリンクを配置するのにも適しています。

連絡先の情報は隠さないでください。 問い合わせフォームを設けるほか、連絡先となるメールアドレス、電話番号、SNSのハンドルネーム、郵送先住所など、会社のコミュニケーション戦略に沿った情報を記載します。 潜在顧客に連絡のとり方を伝え、いつでも歓迎することを知らせましょう。 

受賞歴のある企業は、ここでアピールするといいでしょう。表彰や受賞のリストを掲載することで、あなたのビジネスが業界で確固たる地位を築き、高い評価を得ていることを伝えられます。これにより、潜在顧客からの信用と信頼が高まります。

満足度の高い顧客からのレビューや事例を紹介するセクションを設け、実際にビジネスがどのように顧客の目標達成に寄与したかを示します。会社の強みをアピールして信頼を高めるための強力な方法です。

従業員の属性データや企業文化に関する統計といった情報を共有することで、就職を考えている人はあなたの会社が自分に合っているかどうかを判断することができます。オーディエンスもまた、あなたの会社が一緒に働く人たちを大事にしているかどうかを知りたいものです。ですから、ためらわずに自信を持って公開しましょう。 

企業プロフィールの最後には、明確なCTAを忘れずに入れるようにしましょう。 たとえばコンサルテーションの予約、Webサイトへのアクセス、SNSアカウントのフォローへの呼びかけなどです。興味を持った人があなたの会社のことをもっと知ってコンバージョンにつながるよう、そのプロセスを簡単にしましょう。

ここで紹介する企業プロフィールは、基本をすべて網羅した成功例です。考え抜かれたコンテンツを使用し、有益な情報と興味を引くビジュアルを活かして、ブランドのアイデンティティを確立しています。

以下に4社の例と、それぞれから学べることを紹介します。

• Notion： 従業員を前面に出すことで、プロダクトの背後にいる人たちをオーディエンスに見せます。Notionには投資家を紹介する専用セクションがあり、そこでもブランドアイデンティティである似顔絵アイコンを使っています。 このアプローチは会社に人間味を与え、直接的につながっているように顧客に感じてもらうためのものです。

• Google： Googleが何をする会社なのかをほとんどの人は知っていますが、その背後にある「理由」は知らないかもしれません。このプロフィールはそれをうまく伝えています。冒頭の様式化された明快な見出しでミッションを述べ、続いてユーザー事例へのリンクを掲載してシンプルに構成しています。ほかのページへのリンクを張ることで、すっきりしたレイアウトを保ちながら、興味を持った読者にはより詳しい情報を見てもらうことができます。

• スターバックス： 社会的責任の取り組みを説明する機会として、企業プロフィールを活用しています。 スターバックスの会社紹介ページには、持続可能性の目標に焦点を当て、エシカル・ソーシングと環境を重視した取り組みに関する情報が含まれています。このアプローチは会社の価値観が利益を超えて、どれだけ環境に配慮しているかを示しています。

• フィリップス： 動画や画像、図案化したアイコンなどのビジュアルを含めることで、ブランドイメージを印象づけています。 フィリップスの企業プロフィールページは、無声動画で始まります。同社のプロダクトとサービスが人々の生活を向上させるためにどのように役立っているかを描いて、観る人の心の琴線に触れます。ブランド固有のメディアでターゲットオーディエンスの注意を捉え、ブランドが提供するものを感じてもらうようになっているのです。

企業プロフィールを読んでいる潜在顧客は、すでにあなたの会社のブランドに期待感を持っている可能性があります。 この機会を捉えてつながりを持てるよう、コンバージョンに必要な後押しをしましょう。 

ほかにも、Notionのコネクテッドワークスペースには、企業やチームの生産性を向上させるサービスや使い方があります。ぜひご確認ください。企業とそのオーディエンスを結びつける企業データベースの構築を、私たちがお手伝いします。