Zendesk

Zendesk er forkæmperen for god service, der forbinder brands med flere hundrede millioner kunder via telefoni, chat, e-mail, beskeder, sociale kanaler, fællesskaber, anmeldelseswebsteder og hjælpecentre. Med denne Notion Zendesk-integration kan du forbinde dine support-arbejdsgange med resten af din organisation og hjælpe dine teams med at samarbejde ét sted. Du kan forhåndsvise live Zendesk-billetter, deres status og andre vigtige egenskaber i Notion – og bruge databasefiltre, visninger, rollups og relationer til at skabe en skræddersyet visning af dine projekter.

• For at oprette en forhåndsvisning af Zendesk-billetter på Notion-sider skal du kopiere linket til enhver Zendesk-billet, indsætte det i Notion og vælge Indsæt som forhåndsvisning

• For at forbinde Zendesk-billetter til elementer i din Notion-database skal du tilføje en ny egenskab til din database ved at bruge + knappen øverst til højre i din database og vælge Zendesk-billet

• Hvis det er første gang, du bruger Zendesk med Notion, skal du godkende integrationen ved at følge disse trin

  • I dit Notion-arbejdsområdes sidemenu skal du vælge Indstillinger og medlemmer

  • Gå ind i Mine forbindelser → Udforsk nye forbindelser → vælg Zendesk og Tilknyt

  • På skærmen Opret forbindelse til Zendesk skal du indsætte dit Zendesk-underdomæne

  • Følg vejledningerne for at gennemføre login- og godkendelsesprocessen