كيفية كتابة وثيقة متطلبات المنتج (PRD) في 7 خطوات بسيطة

إذا فاتتك أي تفاصيل أساسية للمشروع، فأنت تعرف حجم الإحباط وإعادة العمل وحتى الخسائر المالية التي يسببها هذا الإغفال. 

يمنع التخطيط الممتاز للمشروع هذه النوع من الأخطاء. ويمكنك معالجة حتى أدق التفاصيل من البداية، وتقديم منتجات عالية الجودة من دون مشاكل (على الأقل، تلك التي يمكنك التخطيط لها). 

يتطلب بدء مشروع ناجح بعد نظر، ويجب أن تكون وثيقة متطلبات المنتج جزءاً من هذه العملية الأولية. إنها القائمة المرجعية النهائية لتطوير المنتج، التي تمنحك الثقة اللازمة للانطلاق بكل ثبات.

إليك كيفية كتابة وثيقة متطلبات المنتج، مع نصائح ونماذج لمساعدتك طوال مراحل العمل.

وثيقة متطلبات المنتج هي وثيقة عالية المستوى تحدد ميزات المنتج الذي تعمل عليه وسماته. في بداية مبادرة التطوير، سيعمل فريقك مع أصحاب المصلحة لتحديد هذه المتطلبات والاتفاق على خطة عمل. ثم ستوثق هذه المحادثة في وثيقة متطلبات المنتج حتى يعرف الجميع التفاصيل التي يحتاج فريق المنتج إلى تذكرها. 

يجب أن تشرح وثيقة متطلبات المنتج في بضع صفحات فقط ماهية السلعة أو الخدمة التي تعمل على تطويرها، وتحدّد جمهورها المستهدف، وتبيّن كيف سيحقق المستخدم النهائي النموذجي الاستفادة المرجوة منها. ومع وضع كل هذه المعلومات في الاعتبار، عادة ما يستغرق الأمر بعض البحث والتخطيط قبل تحديد متطلباتك. يتم إعداد وثيقة متطلبات المنتج عادةً في بداية العملية، ولكن تسبقها خطوات تمهيدية ضرورية، مثل جلسات العصف الذهني وتحليل السوق.

تغطي وثائق متطلبات المنتج الأكثر انسيابية الغرض الأساسي للمنتج، والأهداف، والميزات، ومعايير الإصدار. لكن العديد من الوثائق أكثر شمولاً، ومن الحكمة أن تكون دقيقاً، نظراً لأن جميع المهام القادمة ستشير إليها. 

إليك كيفية كتابة وثيقة متطلبات المنتج (PRD) بطريقة تتناول كل الجوانب والاحتمالات الممكنة:

في مقدمتك، لخص خطتك. حدد المنتج الذي ستقوم بإنشائه، وفريق المشروع والمساهمين، وتاريخ الإصدار المؤقت. يجب عليك أيضاً تضمين وصف لغرض المنتج، مع تحديد المشاكل أو التحديات التي يخففها للجمهور المستهدف ومن هو شخصية المشتري تلك. قدِّم أي معلومات أخرى عالية المستوى حول كيفية خلق المنتج للقيمة للمستخدم النهائي. 

اكتب أهداف الفريق لعملية تطوير المنتج. يتيح لك هذا القسم التعمّق أكثر في سبب استفادة المستخدم النهائي والشركة التي تقوم بإنشائه من هذا المنتج. قم بإنشاء أهداف SMART - محددة، قابلة للقياس، وقابلة للتحقيق، وذات صلة، ومحددة زمنياً - والتي قد تعمل كقوائم أهداف لاحقاً. 

الافتراضات هي النقاط أو العقبات التي تعرف أنك ستواجهها خلال عملية تطوير المنتج، وعادة ما تتعلق باحتياجات المستخدم النهائي. تشير القيود إلى الضغوط أو القيود الخارجية غير المعروفة التي قد تؤثر سلباً على سير العمل، مثل العمل مع مورّد جديد. يتيح لك تحديدها من البداية إمكانية تحديد التوقعات النهائية للمنتج بدقة أكبر. 

حدد ما هو ضمن نطاق المشروع وما ليس ضمن نطاقه. بغض النظر عن نوع المشروع، سيساعد تحديد الحدود في منع التوسع في النطاق - العمل الواقع خارج نطاق المشروع - وإبقاء الفريق على المسار الصحيح.

حدد الميزات الأساسية للمنتج، موضحاً كيفية استخدام المستخدمين النهائيين للعنصر أو للخدمة أو للبرنامج. صف كل متطلب بأكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى يفهم أي زميل أو مساهم يقوم بمراجعة الوثيقة ما هو ضمن النطاق. تدور وثيقة متطلبات المنتج حول المتطلبات، وذلك يجب أن يكون هذا القسم شاملاً ومُحكم البنية.

في هذه الخطوة، حدد المعايير التي ستحدد ما إذا كان منتجك جاهزاً للعملاء. قد تشمل هذه ملاحظات حول الوظائف، وسهولة الاستخدام، والموثوقية. بمجرد أن تحدد هذه المعايير، يمكنك الشعور بالثقة في أنك تطلق منتجاً عالي الجودة لجمهور مستهدف سيكون متحمساً لاستخدامه.

قرر منهجية للموافقة على العمل وضمان جاهزية العملاء التي وصفتها في الخطوات أعلاه. عندما تبدأ مشروع تطوير المنتج، يمكنك تتبع هذه المقاييس والتأكد من أنك لا تفوت شيئاً.

المقاييس التي تحددها في هذه الخطوة ستكون عادةً مواعيد نهائية ومستويات إنتاجية، والتي يمكنك تتبعها باستخدام أنظمة مثل لوحات كانبان، مخططات جانت، أو مخططات الإنجاز الكلي - أياً كان ما يناسب فريقك. 

من الصعب بما فيه الكفاية تصوّر فكرة منتج ناجح - لذا دع نموذجاً يساعدك. نموذج PRD من Notion هو المكان المثالي للبدء. إليك كيفية استخدام نموذج PRD:

استخدم هذا القسم لتعريف منتجك في جملتين. إذا كنت تعمل على تطبيق لمساعدة المستخدمين في تتبع عادات القراءة لديهم وتفضيلاتهم، فاكتب كيفية قيامك بذلك. ربما ستدمج التطبيق مع مواقع الكتب الإلكترونية الموجودة. 

في هذه الخطوة، يجب عليك أيضاً أن تحدد من سيعمل على المشروع، مثل فريق التطوير، وأصحاب المصلحة، مثل العميل النهائي والمستخدمين. قم بتضمين إشارة إلى كيفية قيام هذا المنتج بحل نقاط الألم لدى المستخدمين - من خلال السماح لهم بتتبع عادات القراءة في مكان واحد، بغض النظر عن مصدر النص.

يخلط نموذج PRD هذا بين خطوات تحديد الأهداف وتحديد المقاييس في العملية، مما يساعدك على التفكير في كيفية تتبع الأهداف أثناء تحديدها. يمكنك فقط تخصيص النموذج إذا كان من الأسهل بالنسبة لك الاحتفاظ بهذه الأقسام منفصلة. لكن إليك مثال على استخدام هذا القسم كما هو، مع مقاييس تقيس كل هدف: 

• الهدف الأول: التكامل مع جميع التطبيقات الرئيسية للكتب الإلكترونية 

• المقياس الأول: لا يتم تلقي أي تعليقات من العملاء حول التكاملات المفقودة 

• الهدف الثاني: إنشاء التطبيق الرائد من نوعه 

• المقياس الثاني: الوصول إلى المركز الأول في متاجر التطبيقات مثل Google Play 

• الهدف الثالث: ضمان فهم دقيق لتفضيلات قراءة المستخدمين 

• المقياس الثالث: الحفاظ على معدل خطأ بنسبة 5% في تعليقات تفضيلات قراءة العملاء

في هذا القسم من النموذج، قم بتفصيل قيود المشروع - الافتراضات والقيود التي فكرت فيها سابقاً. ربما لا يمكن لفريق التطوير تأمين التكاملات مع جميع تطبيقات القراءة الإلكترونية الرائدة. يمكنك بدلاً من ذلك أن تقرر طرح التكاملات بشكل تدريجي، مع إبقاء المستخدمين على اطلاع من خلال تحديثات البريد الإلكتروني حول التكاملات الجديدة.

التبعيات هي العوامل التي يعتمد عليها مشروعك. لا يمكنك طرح التكاملات بدونها. استخدم هذا القسم لمساعدتك في تحديد العناوين الأخرى التي ستضيفها إلى الوثيقة، مثل معايير الإصدار، والميزات، أو نطاق العمل.

في هذا المثال، يُعدّ تأمين التكاملات مع أفضل تطبيقات القراءة تبعية - أحد الأهداف الرئيسية التي يجب أن يحققها تطبيق القراءة. من المحتمل أيضاً أن تكون جاهزية التكاملات معياراً وميزة رئيسية للإصدار لأنها ضرورية للمنتج الذي ستطلقه.

تتميز قوالب Notion أيضاً بميزة لوحة كانبان المفيدة التي تتيح لك البدء في تخطيط المهام عندما تكون جاهزاً. تتيح لك ثلاثة أعمدة سهلة الاستخدام - "لم يبدأ" و"قيد التقدم" و"مكتمل" - إمكانية تنظيم مهام عملك بناءً على حالتها الحالية ومتابعة مدى التقدم الكلي لعملية التطوير بسرعة وفعالية.

لا يحتوي Notion على قالب واحد فقط قالب PRD. هناك العديد من القوالب، ويمكنك العثور على نصائح حول كيفية كتابة وثيقة متطلبات المنتج. دع Notion يوجهك خلال عملية متطلبات المنتج بالكامل. 

تتيح لك منصة Notion أيضاً استكشاف جميع جوانب إدارة المشاريع والمنتجات، مع معلومات مفيدة حول كل شيء من كتابة مقترحات الأعمال إلى تقدير التكلفة والجهد باستخدام تمرين تقدير مبدئي. يمكنك أيضاً توسيع نطاق التواصل