Seguimos nossas práticas padrão de proteção de dados para manter seus dados criptografados e privados. A IA do Notion não usará seus dados para treinar nossos modelos, a menos que você aceite uma solicitação para compartilhar seus dados.

Qualquer informação usada para alimentar a IA do Notion será compartilhada com subprocessadores de IA com o único propósito de fornecer a você o recurso de IA do Notion. Especificamente, temos acordos contratuais em vigor com nossos subprocessadores de IA que proíbem o uso de dados de clientes para treinamento de modelos. Saiba mais sobre as práticas de segurança e privacidade da IA do Notion aqui.

Os administradores do espaço de trabalho podem acessar, visualizar e baixar as faturas do espaço de trabalho acessando Configurações e membros → Faturamento e, em seguida, acessando Faturas. Lá você pode clicar em "Ver fatura" para ver um PDF da fatura.

Atualmente, aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito do mercado.

Um bloco é uma parcela de conteúdo que você adiciona à sua página, como um parágrafo de texto, uma tarefa pendente, uma imagem, um bloco de código, um arquivo integrado etc. É como se sua página fosse formada por blocos de montar. Saiba mais sobre blocos aqui →

Se apenas você estiver usando um espaço de trabalho de um Plano Free, poderá adicionar quantas páginas e blocos quiser.

Se estiver usando um espaço de trabalho de um Plano Free com múltiplos membros, você poderá adicionar uma quantidade limitada de blocos, e depois terá que fazer um upgrade.

Embora não seja possível adicionar novos blocos de conteúdo, você ainda pode ler, editar e organizar normalmente os já existentes quando atingir o limite.

O Plano Plus (com limite de 1 membro) é gratuito para estudantes e professores. Comparando ao Plano Free, você pode adicionar mais convidados, ter acesso a mais histórico de versões e carregar arquivos maiores.

Para ter acesso a esses recursos, basta se cadastrar com o seu endereço de e-mail institucional. Milhares de domínios de escolas já estão qualificados, e não apenas e-mails .edu!

Para mais informações e perguntas frequentes, acesse a página Notion para Educação.

Métricas básicas de páginas (Planos Free e Plus): incluem uma lista de visualizadores das páginas e um gráfico que exibe o número de visualizações ao longo do tempo.

Métricas avançadas de páginas(Plano Business): incluem tudo acima e mais uma lista de editores de páginas.

Métricas do espaço de trabalho (Plano Enterprise): incluem tudo acima e mais análises em nível de usuário, métricas de todas as páginas no seu espaço de trabalho e de pesquisa para o conteúdo no seu espaço.

Se você fizer o upgrade do espaço de trabalho para um dos planos pagos, cobraremos uma tarifa por membro.

Você não terá que pagar nada para adicionar convidados ao espaço de trabalho – mas eles só poderão acessar as páginas para as quais foram convidados. Assim, eles não terão acesso a todas as páginas de equipe sob a seção Espaço de equipe da sua barra lateral esquerda.

Cada novo membro adicionado ao seu espaço de trabalho usará uma vaga paga existente, caso haja alguma disponível. Se você não tiver vagas pagas disponíveis, a sua contagem de vagas pagas aumentará proporcionalmente. As alterações na assinatura que ocorrerem no meio do mês gerarão cobranças proporcionais com base no tempo restante para o ciclo de faturamento em vigor quando a vaga paga foi adicionada.

Para cada membro excluído do seu espaço de trabalho, você libera 1 vaga paga disponível. Isso significa que você tem a opção de trocar membros no seu espaço de trabalho sem pagar custos adicionais, desde que a quantidade total de vagas faturáveis ​​permaneça a mesma.

Você receberá uma fatura para quaisquer cobranças acumuladas por alterações na assinatura no seu método de pagamento selecionado, na data em que você fez a assinatura inicialmente.

Toda vez que o seu período de faturamento começar (mensal ou anual), a sua contagem de vagas pagas será sincronizada para corresponder exatamente à quantidade de membros presentes no seu espaço de trabalho.

Independentemente de você ter faturamento mensal ou anual, a sua conta poderá ser cobrada mensalmente se você fizer alterações na associação. Se você adicionou membros, será efetuada uma cobrança na sua conta de um valor proporcional com base na porcentagem do ciclo de faturamento restante quando um usuário foi adicionado. Se você removeu o membro, você não receberá o crédito, mas ainda poderá usar essa vaga para um usuário diferente durante o restante do período de faturamento.

Uma vaga paga pode ser considerada uma licença para um membro usar seu espaço de trabalho do Notion. Os proprietários do espaço de trabalho podem visualizar a contagem total de vagas pagas acessando Configurações e membros. > Faturamento. Após adicionar uma vaga paga, você irá mantê-la durante todo o período de faturamento.

Quando o seu ciclo de faturamento for renovado, seja mensal ou anualmente, você será receberá uma cobrança pelo valor do seu plano multiplicado pela quantidade de membros no seu espaço de trabalho, acrescido de quaisquer cobranças proporcionais por novas vagas pagas adicionadas no mês anterior. A quantidade de vagas pagas será recalculada a cada renovação para corresponder à quantidade de membros presentes no espaço de trabalho.

• Fazer o upgrade do seu plano: sua conta passará por um upgrade e haverá uma cobrança imediata. O valor devido será reduzido com base na porcentagem do ciclo de faturamento restante no momento em que o plano for alterado.

• Downgrade do plano: sua conta passará por um downgrade ao final do ciclo de faturamento. Entenda como seus recursos podem ser afetados após um downgrade aqui →

A assinatura do Notion, anual ou mensal, será renovada automaticamente até que você faça o cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura acessando Configurações na barra lateral esquerda de um computador desktop e selecionando Faturamento e Alterar plano. Após cancelar, você ainda terá acesso a todos os recursos exclusivos do plano pago até o fim do seu ciclo de faturamento.

Saiba mais sobre faturamento neste artigo.

Você receberá uma notificação por e-mail após cada falha de pagamento. Nós faremos até oito tentativas de pagamento no mês seguinte.

Depois disso, se o pagamento não for aprovado, seu espaço de trabalho ficará disponível apenas para visualização por um período até ser rebaixado para o Plano Free.

Você pode fazer isso diretamente nas configurações de faturamento.

Nossa política de reembolso é simples. Se você contratou uma assinatura paga do Notion pelo site ou aplicativo e quer desfazer isso, é só entrar em contato conosco pelo aplicativo ou enviar um e-mail para [email protected]. Nós faremos o reembolso do valor total (não proporcional) em dois casos específicos: se você selecionar uma opção de downgrade em até 72 horas depois de ter feito uma inscrição no faturamento mensal, ou se selecionar uma opção de downgrade em até 30 dias depois da inscrição no faturamento anual.

Se você adicionou acidentalmente membros ao seu espaço de trabalho, você poderá removê-los a qualquer momento. Se você tiver sido cobrado por membros que foram adicionados acidentalmente, teremos prazer em fornecer um reembolso das cobranças rateadas se você entrar em contato em três dias após data da fatura (certifique-se de que os membros adicionais tenham sido removidos do seu espaço de trabalho ao entrar em contato).

Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com o Notion, entre em contato conosco, enviando uma mensagem para [email protected] — adoraríamos ler o seu feedback e ficaremos felizes em trabalhar com você para criar a melhor experiência possível.

Se você reside na União Europeia, no Reino Unido ou em outra região com uma política de reembolso obrigatório, pode ter direito ao reembolso de uma assinatura mensal após 72 horas. Por exemplo, os clientes na União Europeia podem receber um reembolso integral por uma assinatura mensal em até 14 dias após a compra, em vez de 72 horas.

Para solicitar reembolso, fale conosco pelo app ou envie um e-mail para [email protected]. Se você mora em uma região com uma política de reembolso obrigatória, informe-nos e teremos prazer em ajudar.