私たちは標準的なデータ保護対策に従い、お客様のデータを暗号化し、プライバシーの保護に努めています。Notion AIは、お客様がデータの共有に同意しない限り、モデルのトレーニングにお客様のデータを使用しません。

Notion AIを活用するために使用される情報は、Notion AI機能を提供することのみを目的として、AIサブプロセッサーと共有されます。Notionは、AIサブプロセッサーと契約を締結し、ユーザーデータをモデルの学習に使用することを禁止しています。Notion AIのセキュリティとプライバシー対策の詳細については、こちらをご覧ください。

ワークスペースの管理者がワークスペースの請求情報を閲覧、ダウンロードするには、設定＆メンバー → 請求 に進み、請求情報 のセクションまでスクロールしてください。そこで「請求情報を表示する」をクリックすると、請求書のPDFを確認できます。

現在、主要なクレジットカードとデビットカードをご利用になれます。

ブロックとは、テキストの段落、ToDoアイテム、画像、コードブロック、埋め込みファイルなど、ページに追加する単一のコンテンツのことを指します。ページは、これらのブロックの組み合わせで作られています。ブロックについて詳しくはこちら →

フリープランのワークスペースを自分だけで使用している場合は、お好きなだけページやブロックを追加できます。

フリープランのワークスペースを複数のメンバーで使用している場合はブロック数に制限があり、それ以上のブロックを追加するにはアップグレードを行う必要があります。

制限に達すると、既存のコンテンツブロックは通常どおりに閲覧・編集・整理できますが、新しいコンテンツブロックを追加することはできなくなります。ただし、既存のコンテンツブロックを削除して容量を解放することは可能です。

学生や教職員はプラスプラン（上限1人の人数制限あり）を無料でご利用いただけます。従来のフリープランに比べて追加できるゲスト数が増えたほか、バージョン履歴へのアクセスや、より大きなサイズのファイルのアップロードができるようになりました。

教育機関から発行されたメールアドレスでサインアップすると、これらの機能がすぐにご利用いただけます。.eduはもちろん、その他のメールドメインを持つ数千の教育機関が対象となります。

Notion for Educationのページで詳細とFAQをご覧ください。

ベーシックなページアナリティクス（フリープラン、プラスプラン）： ページ閲覧者のリストと、閲覧数が時系列で表示されるグラフが含まれます。

高度なページアナリティクス（ビジネスプラン）： 上記のすべてとページ更新者のリストが含まれます。

ワークスペースアナリティクス（エンタープライズプラン）： 上記のすべてと、ユーザーレベルのアナリティクス、ワークスペースの全ページのアナリティクス、ワークスペース内のコンテンツ検索のアナリティクスが含まれます。

ワークスペースをいずれかの有料プランにアップグレードすると、メンバー1人ごとに料金が課金されます。

ゲストは無料で利用できますが、招待されたページにのみアクセスできます。つまり、ゲストは左側のサイドバーの チームスペース セクションの下にあるチームページをすべて見ることはできません。

メンバーを1人追加するたびに、ワークスペースの使用時間と現在のサブスクリプションプランに応じて、料金が課金されます。

こうした課金については、あなたが最初に登録したサブスクリプションの毎月の開始日に、選択した支払い方法に基づいて請求されます。

メンバーを1人削除するたびに、ワークスペースの使用時間と現在のサブスクリプションプランに応じて、お使いにならなかった期間分の料金がクレジットポイントとして付与されます。このクレジットポイントは、次の請求時に自動的に適用されます。

メンバーシップに変更を加えると、請求スケジュールが月払か年払かにかかわらず、アカウントに月次で請求されることがあります。メンバーを追加した場合、ユーザーが追加された時点でご契約済みの請求サイクルの残存期間の割合に基づいて、日割り計算された金額がアカウントに課金されます。メンバーを削除した場合、クレジットポイントは付与されませんが、請求期間の残りの期間は、削除したメンバーの枠をほかのユーザーに充てることができます。

A paid seat can be thought of as a license for one member to use your Notion workspace. Workspace owners can view the total paid seat count for their workspace by going to Settings & members > Billing. Once you have added a paid seat, you will keep it for the duration of your billing period.

When your billing cycle renews, either monthly or annually, you will be charged for your plan amount multiplied by the number of members in your workspace, plus any prorated charges for new paid seats added in the past month. Your number of paid seats will be recalculated at each renewal to match the number of members present in the workspace.

• プランをアップグレードした場合： アカウントは直ちにアップグレードされ、そのプランの料金が請求されます。支払い額は、プランが変更された時点でのご契約済み請求サイクルの残存期間の割合に基づいて控除されます。

• プランをダウングレードした場合：アカウントは、請求サイクルの末日にダウングレードされます。ダウングレード後の機能への影響についてはこちら →

Notionの有料プランは、キャンセルされるまで年次または月次で自動的に更新されます。デスクトップ版の左側のサイドバーで 設定 → 請求 → プランを変更の順に選択すると、プラン をキャンセルできます。キャンセルした後も、請求サイクルが終了するまではプランの全機能にアクセスできます。

請求について詳しくは、こちらの記事をご覧ください。

支払い処理が失敗すると、アカウントのメールアドレスにお知らせいたします。その後、翌月以内に最大8回まで支払い処理が再試行されます。

それでも支払い処理が成功しなかった場合は、フリープランにダウングレードされるまでの一定期間、ワークスペースへのアクセスが制限されます。

お支払い方法は、請求設定でいつでも変更できます。

当社では、分かりやすい返金ポリシーを採用しています。オンラインまたはアプリ内で有料のNotionプランに誤って登録したと思われる場合は、アプリ内でお問い合わせいただくか、[email protected]までメールでお問い合わせください。月払の場合は登録から3日以内、年払の場合は30日以内にダウングレードされた場合は、全額（日割り精算なし）を返金いたします。

誤ってワークスペースにメンバーを追加した場合は、いつでもそのメンバーを削除できます。誤って追加されたメンバーに対して請求された場合、請求の日付から72時間以内にご連絡いただければ、日割り計算された料金が返金されます。ご連絡の際は、誤って追加されたメンバーがワークスペースから削除されていることをご確認ください。

また、何らかの理由でNotionにご満足いただけない場合は、[email protected] までお知らせください。可能な限り最高の体験を提供できるよう、皆様からのフィードバックをお待ちしております。

欧州連合、英国、および返金ポリシーが義務付けられているその他の地域にお住まいのお客様は、72時間を過ぎた後も、月払いサブスクリプションの返金の対象となります。例えば、欧州連合のお客様は、72時間以内ではなく、購入から14日以内であれば、月払いサブスクリプションに対する返金を全額受けることができます。

返金をリクエストするには、アプリ内で弊社にお問い合わせいただくか、[email protected]までメールでご連絡ください。返金ポリシーが義務付けられている地域にお住まいの方は、その旨をお知らせください。喜んでサポートいたします。