Gestión de dominios

Este artículo trata sobre verificar la propiedad de un dominio y sobre qué configuraciones avanzadas de seguridad del espacio de trabajo desbloquea dicha verificación para los clientes de un plan Enterprise 🧷
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Nota: Este artículo es para los usuarios del plan Enterprise. Si tienes el plan Business, consulta este artículo para obtener información sobre cómo verificar un dominio para tu espacio de trabajo y este artículo para obtener información sobre cómo configurar el inicio de sesión único de SAML para tu espacio de trabajo.
La verificación del dominio permite a los propietarios de organizaciones con el plan Enterprise reclamar la propiedad del dominio de una dirección de correo electrónico asociado con su espacio de trabajo. Esto permite configurar el inicio de sesión único de SAML para una organización, crear integraciones de Notion mediante vistas previas de enlaces y controlar quién puede crear espacios de trabajo.

Nota: Para verificar un dominio para tu organización, debes ser propietario de la organización.
Para verificar un dominio para tu espacio de trabajo:
Dirígete a notion.com/settings/organization.
En la pestaña
General
de la configuración de tu organización, seleccionaGestionar dominios de correo electrónico
.Selecciona
Añadir dominio de correo electrónico
.Introduce tu dominio y selecciona
Obtener código de verificación
.Sigue las indicaciones para actualizar tu registro DNS.
Haz clic en
Verificar dominio
para indicar a Notion que compruebe tu registro DNS.Si el estado de tu dominio está en «
Pendiente
», selecciona•••
junto al dominio →Ver detalles
→Verificar
para validarlo manualmente.
Cuando finalice la verificación, verás un cuadro de diálogo de confirmación y el estado de tu dominio será
verificado
.

Nota:
Por lo general, un cambio en el registro DNS solo tardará unos minutos en propagarse. No obstante, en ocasiones la propagación puede tardar hasta 72 horas.
Debes verificar un dominio en el plazo de una semana desde que lo hayas añadido. Después de 7 días, el código de verificación caducará y tendrás que repetir los pasos anteriores.
Si estás creando una integración con Notion, como vistas previas de enlaces, deberás verificar tu dominio en la página de gestión de integraciones y no en Notion. Encontrarás las instrucciones completas en nuestras guías para desarrolladores →

Nota: Para personalizar los permisos de creación de espacios de trabajo, debes ser propietario de una organización con al menos un dominio verificado.
Para personalizar los permisos relativos a creación de espacios de trabajo:
El espacio de trabajo debe pertenecer a un plan Enterprise.
Debes ser propietario de la organización.
Has verificado al menos un dominio. Las instrucciones para la verificación de dominios se encuentran más arriba →
Puedes personalizar los permisos de creación de nuevos espacios de trabajo utilizando tus dominios verificados. Para ello:
Dirígete a notion.com/settings/organization.
Ve a la pestaña
Personas
.En la sección
Cuentas administradas
,activa o desactiva la opción Permitir a los usuarios crear nuevos espacios de trabajo
. Cuando está desactivado, solo los propietarios de la organización podrán crear nuevos espacios de trabajo con tu dominio verificado.

Nota: Una vez verificado un dominio, la configuración predeterminada para los permisos de creación de nuevos espacios de trabajo es «solo propietarios del espacio de trabajo».

Nota: Para reclamar un dominio, debes ser propietario de una organización en un plan Enterprise con asistencia de ventas .
Cuando se haya verificado un dominio, los propietarios de la organización con el plan Enterprise podrán transferir, eliminar o reclamar la propiedad de espacios de trabajo que hayan creado usuarios con su dominio verificado y que no formen parte de un plan Enterprise.
Para ver y gestionar los espacios de trabajo reclamables:
Debes ser propietario de una organización con el plan Enterprise.
Tu dominio verificado no debe pertenecer a una institución educativa.
Tu dominio verificado debe haber estado verificado durante al menos 14 días.
En el caso de los espacios de trabajo de un solo miembro, el correo electrónico del creador de dicho espacio debe pertenecer al dominio corporativo verificado.
En el caso de los espacios de trabajo con varios miembros, el correo electrónico del creador de dicho espacio debe pertenecer al dominio corporativo verificado (no es necesario que el creador sea miembro del espacio en ese momento). Al menos un propietario actual del espacio de trabajo (ya sea el creador u otra persona) debe estar utilizando la dirección de correo electrónico corporativa verificada.
Si quieres reclamar un espacio de trabajo Enterprise, ese espacio de trabajo no debe formar parte de otra organización.
Los propietarios de organizaciones con el plan Enterprise pueden ver todos los espacios de trabajo que no sean de empresa creados por usuarios con su dominio verificado. Para ello, deben acceder a la pestaña General
de los ajustes de su organización → Gestionar espacios de trabajo
. Desde ahí, podrán:
Ver cada espacio de trabajo con información como su nombre, el tipo de plan, el número de miembros y más.
Seleccionar
Añadir espacio de trabajo
para reclamar espacios de trabajo de varios miembros y mejorarlos al plan Enterprise (si aún no están en el plan Enterprise).Solicitar el cambio de propiedad o eliminar espacios de trabajo de un solo miembro.
Cambiar la propiedad de un espacio de trabajo
Con la gestión de dominios, los propietarios de la organización con el plan Enterprise pueden solicitar una transferencia de propiedad de un espacio de trabajo de un solo miembro que use un dominio verificado a una dirección de correo electrónico no corporativa. Esto puede ser especialmente útil si los usuarios crearon un espacio de trabajo utilizando una dirección de correo electrónico corporativa, pero utilizan el espacio de trabajo principalmente para proyectos personales.
Para cambiar la propiedad de un espacio de trabajo:
Debes ser propietario de una organización con el plan Enterprise.
El espacio de trabajo debe tener solo un miembro.
Para ello, los propietarios de la organización pueden seguir estos pasos:
Dirígete a notion.com/settings/organization.
Abre la pestaña
General
.Selecciona
Gestionar espacios de trabajo
→Añadir espacio de trabajo
.Selecciona
•••
junto a un espacio de trabajo individual.Selecciona
Solicitar transferencia
.
Cuando se envíe la solicitud de cambio, se enviará una notificación por correo electrónico al propietario del espacio de trabajo seleccionado y el usuario no podrá acceder a su espacio de trabajo hasta que no haya completado los pasos restantes de la transferencia como se indica a continuación:
Inicia sesión en el espacio de trabajo.
Sigue las instrucciones y cambia la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta por una dirección de correo electrónico no corporativa. Nota: cuando se solicita el cambio de un espacio de trabajo de un solo miembro, el usuario no puede cambiar el correo electrónico asociado a su cuenta de usuario.
Se enviará un código de verificación a la dirección de correo electrónico para confirmar la propiedad del usuario de la cuenta. Introducir dicho código de verificación en el espacio de trabajo.
Una vez que se complete el cambio, se enviará un correo electrónico automático.
Periodo de notificación
Una vez que un propietario de la organización verifique un dominio, se enviará un correo electrónico automático a todos los propietarios de los espacios de trabajo que se hayan creado con ese dominio para informarles de que sus espacios se pueden reclamar.
Durante este periodo de notificación de 14 días, los propietarios de espacios de trabajo únicamente podrán solicitar transferencias de propiedad de los espacios que consten de un solo miembro. No podrán eliminar espacios de trabajo de un solo miembro ni reclamar espacios de trabajo de varios miembros.
Una vez verificado el dominio, los usuarios que creen nuevos espacios de trabajo con un dominio verificado recibirán una notificación en el momento de la creación de que su espacio de trabajo puede ser reclamado.
Exportar la lista de espacios de trabajo reclamables
Los propietarios de la organización también pueden exportar la lista de espacios de trabajo reclamables en formato CSV. Para ello:
Dirígete a notion.com/settings/organization.
Abre la pestaña
General
.Selecciona
Gestionar espacios de trabajo
→Añadir espacio de trabajo
→⬇️
.
El archivo CSV se enviará por correo electrónico.
Eliminar espacios de trabajos
Con la gestión de dominios, los propietarios de espacios de trabajo del plan Enterprise pueden controlar con mayor facilidad cómo se utiliza un dominio verificado y dónde se almacenan los proyectos asociados en Notion. Por ejemplo, cuando un empleado deja la empresa, los propietarios de organizaciones del plan Enterprise pueden eliminar sus espacios de trabajo de un solo miembro para limpiar el contenido antiguo sin dejar de cumplir la normativa.
Para eliminar un espacio de trabajo:
Debes ser propietario de una organización con el plan Enterprise.
El dominio debe haber sido verificado hace al menos 14 días.
El espacio de trabajo debe tener solo un miembro y debe estar dentro de un plan gratuito o haber realizado todos los pagos si está dentro de un plan de pago.

Nota: Los espacios de trabajo de un solo miembro eliminados por un propietario de la organización con la gestión de dominios no admiten reembolsos ni créditos.
Para eliminar un espacio de trabajo, los propietarios de la organización pueden seguir estos pasos:
Dirígete a notion.com/settings/organization.
Abre la pestaña
General
.Selecciona
Gestionar espacios de trabajo
→Añadir espacio de trabajo
.Selecciona
•••
junto a un espacio de trabajo individual.Selecciona Programar eliminación
.
Consolidación de espacios de trabajo
La herramienta de consolidación de espacios de trabajo está disponible para los clientes Enterprise a través del equipo de gestión de cuentas de Notion. Puedes obtener más información sobre la compatibilidad con la consolidación de espacios de trabajo aquí.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si la verificación de la propiedad de un dominio se ha completado?
¿Cómo sé si la verificación de la propiedad de un dominio se ha completado?
Si la verificación de la propiedad de un dominio se ha completado, el dominio verificado aparecerá en color verde.
Mi dominio aparece en color rojo. ¿Qué significa?
Mi dominio aparece en color rojo. ¿Qué significa?
Si el dominio se muestra en color rojo significa que o bien la propiedad del dominio ya se ha verificado para otro espacio de trabajo, o bien ha caducado el código de verificación proporcionado por Notion (caduca transcurrida una semana).
Para verificar el dominio deberás reiniciar el proceso de verificación desde el principio.
Mi dominio aparece en color amarillo. ¿Qué significa?
Mi dominio aparece en color amarillo. ¿Qué significa?
Si el dominio se muestra en color amarillo, es que está pendiente de validación. Tienes que completar las instrucciones para actualizar el registro DNS o bien hacer clic en Verificar
en la ventana modal de verificación.
Ya había verificado mi dominio con anterioridad con ayuda del equipo de atención al cliente de Notion. ¿Cuáles serán mis permisos en cuanto a la creación de espacios de trabajo?
Ya había verificado mi dominio con anterioridad con ayuda del equipo de atención al cliente de Notion. ¿Cuáles serán mis permisos en cuanto a la creación de espacios de trabajo?
Si verificaste tu dominio antes de que se pudiera utilizar la función de personalización de permisos para crear espacios de trabajo, tu configuración indicará que Cualquiera
puede crear un espacio de trabajo utilizando tus dominios verificados.
¿Por qué verificar más de un dominio?
¿Por qué verificar más de un dominio?
Si eres propietario de varios dominios (por ejemplo, acme.com y ejemplo.com) y quieres utilizar el inicio de sesión único (SSO) de SAML para gestionar los usuarios de estos dominios o personalizar sus permisos para crear nuevos espacios de trabajo, puede que debas verificar varios dominios.
Cuando la configuración indica que solo los propietarios del espacio de trabajo pueden crear un espacio de trabajo, ¿a quién afectan las restricciones?
Cuando la configuración indica que solo los propietarios del espacio de trabajo pueden crear un espacio de trabajo, ¿a quién afectan las restricciones?
A los usuarios de tu dominio verificado, que no podrán crear nuevos espacios de trabajo. En espacios de trabajo donde los dominios se hayan verificado solo podrán crear nuevos espacios de trabajo los propietarios.
¿Qué pueden hacer los propietarios de espacios de trabajo con la gestión de dominios?
¿Qué pueden hacer los propietarios de espacios de trabajo con la gestión de dominios?
Las funciones de administración de dominios ayudan a los propietarios de espacios de trabajo a controlar y proteger mejor sus espacios de trabajo. Puedes configurar el inicio de sesión único de SAML para tu espacio de trabajo, crear integraciones de Notion mediante vistas previas de enlaces y controlar quién puede crear espacios de trabajo.
¿Qué pueden ver los propietarios de espacios de trabajo con la gestión de dominios?
¿Qué pueden ver los propietarios de espacios de trabajo con la gestión de dominios?
Los propietarios de un dominio podrán ver la lista de espacios de trabajo que se hayan creado utilizando el dominio corporativo, además de poder ver información como la lista de propietarios de espacios de trabajo, el número de miembros y la fecha de creación. No podrán ver el contenido de los espacios de trabajo.
¿Qué significa que un espacio de trabajo tenga el estado pendiente?
¿Qué significa que un espacio de trabajo tenga el estado pendiente?
Una vez que se ha enviado una solicitud de reclamación de dominio, el espacio de trabajo permanecerá con el estado pendiente dentro de la vista del espacio de trabajo hasta que se haya procesado la reclamación.
¿Por qué no puedo reclamar un espacio de trabajo de un solo miembro? No quiero ni eliminarlo ni solicitar un cambio de cuenta.
¿Por qué no puedo reclamar un espacio de trabajo de un solo miembro? No quiero ni eliminarlo ni solicitar un cambio de cuenta.
Próximamente se podrán consolidar espacios de trabajo en tu espacio de trabajo primario o principal. Mientras tanto, puedes trabajar con el propietario del espacio de trabajo de un solo miembro para mover el contenido en tu espacio de trabajo principal.
¿Por qué no puedo eliminar un espacio de trabajo de varios miembros?
¿Por qué no puedo eliminar un espacio de trabajo de varios miembros?
No es posible eliminar un espacio de trabajo de varios miembros en la vista del espacio de trabajo de gestión de dominios, pero una vez que hayas reclamado con éxito un espacio de trabajo de varios miembros, puedes seguir las instrucciones para eliminar permanentemente el espacio de trabajo, ya que serías la única persona propietaria de dicho espacio.
¿Por qué no puedo reclamar la propiedad de un espacio de trabajo cuando sí puede ser reclamado?
¿Por qué no puedo reclamar la propiedad de un espacio de trabajo cuando sí puede ser reclamado?
Si tu solicitud de reclamación no se está procesando, es probable que el espacio de trabajo que intentas reclamar tampoco lo esté si:
Se encuentra en estado de moroso en los pagos
Se encuentra en el período de espera de 14 días que se necesitan para verificar un dominio nuevo
¿Puedo fusionar espacios de trabajo?
¿Puedo fusionar espacios de trabajo?
Próximamente se podrán consolidar espacios de trabajo en tu espacio de trabajo primario o principal. Mientras tanto, puedes reclamar espacios de trabajo y mover manualmente el contenido a un espacio de trabajo principal.
¿Puedo ver todos los espacios de trabajo que haya creado alguien de mi organización?
¿Puedo ver todos los espacios de trabajo que haya creado alguien de mi organización?
La vista del espacio de trabajo que tienes en los ajustes de la gestión de tu dominio solo muestra los espacios de trabajo que el dominio puede reclamar. No se incluyen los espacios de trabajo del plan Enterprise.
¿Por qué no puedo eliminar este espacio de trabajo de un solo miembro?
¿Por qué no puedo eliminar este espacio de trabajo de un solo miembro?
Los espacios de trabajo no podrán eliminarse si:
El espacio de trabajo tiene alguna factura pendiente de pago.
El espacio de trabajo se encuentra dentro de un plan de pago.
¿Qué son las pestañas de uno o varios miembros en la vista del espacio de trabajo?
¿Qué son las pestañas de uno o varios miembros en la vista del espacio de trabajo?
La funcionalidad de la gestión de dominios con Notion se basa en la cantidad de miembros que tiene el espacio de trabajo.
Los espacios de trabajo de un solo miembro permiten el cambio de la propiedad a una cuenta no corporativa o su eliminación.
Los espacios de trabajo con varios miembros se pueden reclamar.